Канцелярия Минздрава Московской области – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе учреждения․
Официальный сайт
Основной ресурс для получения актуальной информации, подачи электронных заявлений и доступа к личному кабинету:
- https://mz․mosreg․ru/
Контакты для обращений
Адреса для письменных обращений
- Москва: 127006, г․ Москва, Оружейный переулок, д․ 43
- Московская область, Красногорск: 143407, г․ Красногорск, бульвар Строителей, д․ 1
- Московская область, Лобня: 141730, г․ Лобня, ул․ Калинина, д․ 4а
- Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 10, стр․ 1: 107078, г․ Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 10, стр․ 1
Телефонные линии
- Горячая линия Минздрава Московской области: +7 (498) -02‑03‑01, +7 (498) -02‑03‑03
- Общероссийская бесплатная горячая линия Росздравнадзора (права граждан в сфере здравоохранения): ###-###-#### (круглосуточно)
- Телефоны канцелярии (приём звонков в рабочие часы):
- +7 (499) -51‑33‑04
- +7 (499) -51‑31‑39
- +7 (499) -51‑18‑65
- +7 (496) -65‑25‑01
- Горячая линия Управления Роспотребнадзора по г․ Москве (круглосуточно): 8 (495) -39‑36‑96
- Единая справочная служба Департамента труда и соцзащиты (Москва): 8 (495) -70‑44‑44 (круглосуточно)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов в электронном виде используйте адрес:
- minzdrav@mosreg․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить электронные обращения, проверить статус заявок и получить справки через личный кабинет:
- Ссылка: https://mz․mosreg․ru/lk
- Для входа понадобится подтверждённый аккаунт Госуслуг или регистрация на портале «Мой регион»․
Личный приём (приём граждан)
Кому и как записаться
Записаться на приём к руководителю канцелярии (министру) или к руководителям отдельных отделов можно:
- Через онлайн‑запись в личном кабинете;
- По телефону горячей линии +7 (498) -02‑03‑01 (рабочие часы);
- По электронной почте minzdrav@mosreg․ru (указать ФИО, цель обращения, желаемую дату)․
График приёма
Официальный график приёма (может корректироваться, уточняйте на сайте):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Для уточнения даты и времени рекомендуется предварительно согласовать приём․
Структура канцелярии – отделы
Канцелярия Минздрава Московской области объединяет несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел управления медицинскими учреждениями – лицензирование, контроль качества и распределение финансов․
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг, профилактика и реагирование на эпидемии․
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы вакцинации, скрининговые кампании, пропаганда здорового образа жизни․
- Отдел медицинского персонала – подготовка, аттестация и повышение квалификации врачей и медсестёр․
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – развитие портала, электронных записей и телемедицины․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с жалобами и претензиями граждан․
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств, контроль расходов․
- Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ – публикация новостей, работа с отзывами и социальными сетями․
Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (информация актуальна на момент публикации, уточняйте на официальном сайте):
- Министр здравоохранения Московской области – ФИО (полное имя и отчество)․ Подробный профиль․
- Заместитель министра по вопросам медицинского обслуживания – ФИО․
- Заместитель министра по эпидемиологии – ФИО․
- Главный специалист по информационным технологиям – ФИО․
Все руководители регулярно публикуют отчёты о проделанной работе в разделе «Новости» сайта․
Отзывы граждан
Сбор обратной связи осуществляется через несколько каналов:
- Сайт «Обратная связь» – форма для написания отзывов и предложений․
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․
- Социальные сети: Telegram‑канал «Разборчивым почерком», официальные страницы в ВКонтакте и Facebook․
- Телефон горячей линии – возможность оставить голосовой отзыв․
Ниже – типичные категории отзывов (по состоянию на июнь 2026 года):
| Категория | Положительные отзывы | Критика |
|---|---|---|
| Качество медицинских услуг | Высокий уровень профессионализма врачей, быстрый доступ к онлайн‑записи․ | Длительные сроки ожидания в некоторых поликлиниках․ |
| Работа горячей линии | Круглосуточная поддержка, вежливый персонал․ | Периодические сбои в работе телефонных линий․ |
| Электронные сервисы | Удобный личный кабинет, возможность получать справки онлайн․ | Технические ошибки при загрузке документов․ |
| Прозрачность деятельности | Регулярные публикации отчётов и планов․ | Недостаточная информированность о бюджете отделов․ |
Для улучшения качества обслуживания Минздрав Московской области регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан․
Как быстро получить ответ?
Существует несколько рекомендаций, позволяющих сократить время ожидания ответа:
- Указывайте в письме ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Чётко формулируйте вопрос или проблему (не более в теме)․
- При обращении по телефону готовьте номер обращения (если уже подавали заявку онлайн)․
- Для срочных вопросов используйте горячую линию +7 (498) -02‑03‑01 (круглосуточно)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава МО – https://mz․mosreg․ru/
- Контактная страница – https://mz․mosreg․ru/kontakty
- Личный кабинет – https://mz․mosreg․ru/lk
- Telegram‑канал «Разборчивым почерком» – t․me/minzdravmosreg
- Горячая линия Росздравнадзора – ###-###-####
Канцелярия Министерства здравоохранения Московской области – открытая и доступная структура, готовая к взаимодействию с гражданами․ Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и информация о руководстве собраны в этом материале, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные со здоровьем и медицинским обслуживанием в регионе․
Помните: актуальная информация всегда публикуется на официальном сайте mz․mosreg․ru․ При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет․