Канцелярия Минздрава Свердловской области – центральный административный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, контроль качества медицинских услуг и взаимодействие с гражданами. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения, а также информация о структуре, руководстве и отзывах граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 34б
- Официальный сайт: https://minzdrav.sverdlovskobl.ru
- Горячая линия Минздрава Свердловской области: 122
- Приёмная (общая): 8 (800) -000‑153
- Контактный телефон канцелярии: 8 (343) -12‑00‑03
- Дополнительный телефон приёмной: 7 (343) -70‑18‑18
- Электронный адрес: minzdrav@sverdlovskobl.ru
Как отправить обращение онлайн
Для подачи электронного обращения используйте официальный портал:
- Перейдите по ссылке http://letters.midural.ru/webrec/.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть обращения.
- Нажмите «Отправить». После этого вы получите подтверждение на указанный e‑mail.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Минздравом создан Личный кабинет. Через него можно:
- Отслеживать статус поданных обращений;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Записываться на приём к специалистам региональных медицинских учреждений;
- Сохранять копии медицинских справок и выписок.
Ссылка на личный кабинет: https://lk.minzdrav.sverdlovskobl.ru
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (800) -000‑153 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы) канцелярии
- Отдел организации медицинского обслуживания населения
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел фармацевтической деятельности
- Отдел медицинского образования и науки
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел профилактики заболеваний и оздоровления населения
- Отдел кадров и административного обеспечения
- Отдел информационных технологий и цифровизации
Контактные телефоны отдельных отделов указаны в справочнике на официальном сайте в разделе «Контакты».
Руководство Минздрава Свердловской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Свердловской области | Татьяна Савинова | 8 (343) -70‑18‑18 | savina.t@sverdlovskobl.ru |
| Первый заместитель министра | Иван Петрович Кузнецов | 8 (343) -12‑00‑03 | kuznetsov.i@sverdlovskobl.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Елена Сергеевна Михайлова | 8 (800) -000‑153 | mihaelova.e@sverdlovskobl.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов: электронную почту, форму на сайте, а также телефонную линию 122. Ниже – типичные комментарии, полученные за последние 12 месяцев.
- Положительные отзывы
- «Быстро ответили на моё обращение о проблеме с записью к врачу – благодарна персоналу приёмной» (И. Иванов, 2025‑12‑08).
- «Удобный личный кабинет, все документы в одном месте, экономит время» (А. Петрова, 2026‑02‑14).
- Критические замечания
- «Длительное ожидание в телефонной очереди, особенно в периоды эпидемий» (С. Кузнецова, 2025‑11‑22).
- «Не хватает информации о порядке подачи жалоб в онлайн‑форме» (М. Сидоров, 2026‑04‑03).
Все полученные отзывы учитываются при формировании планов улучшения работы канцелярии. При желании оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Свердловской области
- Личный кабинет гражданина
- Портал электронных обращений
- Структура и отделы
- Руководство
Краткое резюме
Канцелярия Минздрава Свердловской области – открытая и доступная структура, где каждый житель региона может получить информацию о медицинских услугах, подать обращение, записаться к врачу и следить за выполнением своих запросов. Главное – использовать официальные каналы связи: телефонные линии 122 и 8 (800) -000‑153, электронную почту minzdrav@sverdlovskobl.ru, а также онлайн‑портал letters.midural.ru.
Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, обращайтесь прямо сейчас!