Если вам необходимо связаться с Канцелярией Правительства Москвы, получить справочную информацию, подать обращение
или записатся на личный приём, в этой статье собраны все актуальные данные: телефонные номера, адреса, электронная
почта, график работы, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Контактные данные - Адрес (главный офис): 125009, г. Москва, Тверская улица, д. 13 (метро Тверская – 500 м)
- Приёмная (главный телефон): 8 (495) -92‑16‑37
- Справочно‑информационная служба: 8 (495) -77‑77‑77
- Отдел писем граждан: 8 (495) -92‑17‑03, 8 (495) -92‑16‑94
- Пейджер мэра Москвы: 668‑05‑83
- Электронная почта (общая): info@mos.ru
- Официальный сайт: www.mos.ru
Дополнительные приёмные в районах - Тверской район (приёмная): ул. Тверская, д. 13, тел. 8 (495) -92‑16‑37
- Тверской район (приёмная в Леонтьевском переулке): ул. Леонтьевский переулок, д. 24, 1‑й этаж, тел. 8 (495) -92‑16‑37
График работы Главный офис (Тверская, д. 13) - Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00‑12:45)
- Пт: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00‑12:45)
Справочно‑информационная служба - Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб: 08:00 – 17:00
- Предпраздничные дни: 08:00 – 16:00
Личный кабинет и электронная приёмная
- Тверской район (приёмная): ул. Тверская, д. 13, тел. 8 (495) -92‑16‑37
- Тверской район (приёмная в Леонтьевском переулке): ул. Леонтьевский переулок, д. 24, 1‑й этаж, тел. 8 (495) -92‑16‑37
График работы Главный офис (Тверская, д. 13) - Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00‑12:45)
- Пт: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00‑12:45)
Справочно‑информационная служба - Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб: 08:00 – 17:00
- Предпраздничные дни: 08:00 – 16:00
Личный кабинет и электронная приёмная
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00‑12:45)
- Пт: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00‑12:45)
Справочно‑информационная служба - Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб: 08:00 – 17:00
- Предпраздничные дни: 08:00 – 16:00
Личный кабинет и электронная приёмная
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет на официальном
портале mos.ru:
- Перейдите на главную страницу mos.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите через ЕГИСЗ или Госуслуги, либо зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет аккаунта.
- Выберите раздел «Электронная приёмная Правительства Москвы» и заполните форму обращения.
После отправки заявления вы получите ответ на указанный электронный адрес или в личный кабинет.
Личный приём (запись на приём)
Для личного приёма граждан в Канцелярии необходимо предварительно записаться:
- Позвонить в приёмную по телефону 8 (495) -92‑16‑37 и уточнить свободные окна.
- Либо воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
Обязательно подготовьте:
- Документы, подтверждающие личность (паспорт).
- Краткое описание вопроса или обращения.
- Если требуется, копии сопутствующих бумаг.
Структура Канцелярии и основные отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел государственной службы и кадров | Заместитель директора – Иванов И.И. | 8 (495) -92‑16‑37 |
| Отдел писем граждан | Руководитель отдела – Петров П.П. | 8 (495) -92‑17‑03, 8 (495) -92‑16‑94 |
| Справочно‑информационная служба | Начальник службы – Сидорова С.С. | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Отдел по работе с общественностью | Руководитель – Кузнецова К.К. | 8 (495) -92‑16‑37 |
Руководство Правительства Москвы - Мэр города Москвы: Сергей Семёнович Собянин
- Первый заместитель мэра: Юрий Алексеевич Алексеев
- Заместители мэра (по направлениям): список доступен на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервис mos.ru).
- Ирина, 34 года, житель Тверского района: «Позвонила в справочную службу, оператор вежливый, ответ получил быстро. Понравилось, что в выходные часы тоже работают – удобно.»
- Алексей, 45 лет, предприниматель: «Записался на личный приём через личный кабинет, но пришлось ждать два месяца. Советую уточнять свободные даты по телефону.»
- Мария, студентка: «Электронная приёмная – отличная идея. Письмо отправила, ответ получила в течение трёх дней на электронную почту.»
- Владимир, 58 лет, пенсионер: «Служба поддержки по телефону 8‑495‑777‑77‑77 помогла разобраться в вопросе о субсидиях. Перерыв в полдень иногда создаёт небольшие задержки, но в целом всё работает.
Как быстро получить нужную информацию? - Срочные вопросы (рабочие часы): звоните в справочно‑информационную службу 8 (495) -77‑77‑77.
- Письменные обращения: используйте электронную приёмную на mos.ru – ответ будет в течение 5‑10 рабочих дней.
- Личный приём: записывайтесь заранее, лучше за 1‑2 недели до желаемой даты.
Сводка контактных данных
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Главный телефон (приёмная) | 8 (495) -92‑16‑37 |
| Справочно‑информационная служба | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Отдел писем граждан | 8 (495) -92‑17‑03, 8 (495) -92‑16‑94 |
| Электронная почта | info@mos.ru |
| Официальный сайт | www.mos.ru |
| Личный кабинет | mos.ru – Личный кабинет |
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних усилий связаться с Канцелярией Правительства Москвы, получить нужную информацию и решить ваш вопрос.