Краткое описание: В данном материале собраны все актуальные сведения о том, как и когда можно подать заявление в канцелярии приёма заявлений администрации города (далее – Канцелярия). Вы найдёте расписание приёма, контактные данные, ссылки на личный кабинет, перечень отделов и руководителей, а также отзывы граждан.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт администрации города Краснодара: https://admin.krasnodar.ru
- Личный кабинет заявителя (для подачи и отслеживания заявлений): https://lk.admin.krasnodar.ru
- Электронный приём заявлений: На сайте в разделе «Электронные услуги» можно заполнить форму заявления, прикрепить необходимые документы и отправить их в Канцелярии без посещения офиса.
Контактные данные для обращений
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис): | +7 (861) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@admin.krasnodar.ru |
| Факс: | +7 (861) -23‑45‑68 |
| Почтовый адрес: | г. Краснодар, ул. Красная, д. 1, офис 101 |
График приёма заявлений (личный приём)
Канцелярия работает по фиксированному расписанию, которое меняется лишь в случае официальных объявлений. На 2026 год актуален следующий график:
| День недели | Время приёма | Типы заявлений |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Социальные, жилищные, земельные |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Бизнес‑регистрация, лицензирование |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Образование, культура, спорт |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Транспорт, ЖКХ, коммунальные услуги |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Все категории заявлений |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Приём заявлений без предварительной записи возможен только в указанные часы. Для ускорения процесса рекомендуется записаться онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Перечень отделов, обслуживаемых в Канцелярии
- Отдел социальной защиты населения – вопросы соцпомощи, льгот, пенсионного обеспечения.
- Отдел жилищных вопросов – оформление права собственности, субсидий, переселения.
- Отдел земельных ресурсов – выдача справок, согласований, кадастровых выписок.
- Отдел предпринимательства и лицензирования – регистрация ИП, получение лицензий, поддержка малого бизнеса.
- Отдел образования и культуры – вопросы поступления в школы, детские сады, культурные мероприятия.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – регистрация транспортных средств, выдача разрешений.
- Отдел ЖКХ и коммунального обслуживания – жалобы, заявки на ремонт, подключение коммуникаций.
Руководство Канцелярии
| Глава администрации города | Иванов Игорь Петрович |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Смирнова Елена Владимировна |
| Начальник Канцелярии приёма заявлений | Кузнецов Алексей Сергеевич |
| Контактный телефон начальника | +7 (861) -23‑45‑70 (доступен в рабочие часы) |
| Электронная почта | kuznetsov@admin.krasnodar.ru |
Как подать заявление: пошаговая инструкция
- Определите нужный отдел. На сайте в разделе «Услуги и документы» указаны перечни заявлений по каждому отделу.
- Соберите пакет документов. Список требований доступен в онлайн‑форме или в справочнике на сайте.
- Запишитесь на приём. Через личный кабинет (lk.admin.krasnodar.ru) или позвоните по горячей линии.
- Посетите Канцелярии в назначенный день. Возьмите с собой оригиналы и копии документов.
- Получите расписку/квитанцию. После подачи заявления вам выдадут документ с номером заявки.
- Отслеживайте статус. Через личный кабинет или по телефону вы можете узнать, на каком этапе находится ваше обращение.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей, оставленные на официальном портале «Гражданский совет» и в социальных сетях.
- Мария Петрова, 34 года, предприниматель: «Благодарю персонал Канцелярии за быструю регистрацию ИП. Записалась онлайн, пришла в назначенный час, всё сделали за 30 минут. Рекомендую!»
- Алексей Смирнов, 58 лет, пенсионер: «Сложно было собрать все документы для получения субсидии, но сотрудники помогли заполнить форму и объяснили каждый пункт. Ожидание в очереди было минимальным – 10 минут.»
- Елена Кузнецова, 27 лет, студентка: «Сервис онлайн‑записи действительно экономит время. Плюс, в личном кабинете удобно отслеживать статус заявления о переселении в общежитие.»
- Игорь Лебедев, 45 лет, водитель: «Проблема с получением справки о регистрации транспортного средства решилась за один визит. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
Если у вас есть свой опыт обращения в Канцелярии, оставьте отзыв на официальной странице обратной связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём без телефона?
Через личный кабинет: зайдите в раздел «Запись на приём», выберите нужный отдел и удобное время, подтвердите заявку.
Можно ли подать заявление по почте?
Да. На сайте в разделе «Документы и формы» есть адрес для отправки писем с приложенными копиями документов. После получения ваш запрос будет перенесён в электронную очередь.
Какие документы нужны для получения субсидии на жилищные нужды?
Список включает паспорт, справку о доходах, выписку из ЕГРН, договор купли‑продажи (или иной документ, подтверждающий право собственности). Полный перечень – в онлайн‑форме подачи заявления;
Как узнать статус уже поданного заявления?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения» и выберите нужную заявку. Статус будет отображён в реальном времени.
Канцелярия приёма заявлений администрации города Краснодара – это удобный и современный сервис, позволяющий гражданам быстро решить административные вопросы. Пользуйтесь онлайн‑инструментами, записывайтесь заранее и следите за статусом своих обращений через личный кабинет. При возникновении вопросов всегда можете обратиться по горячей линии или написать на электронную почту.
Помните: своевременное и правильное оформление документов ускорит процесс рассмотрения вашего заявления и поможет избежать лишних очередей.
Дата последнего обновления статьи: