Каратальский отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) обслуживает жителей Каратальского района Алматинской области и прилегающих территорий. В отделе осуществляются все виды государственных регистраций: рождение, брак, развод, усыновление, перемена имени, установление отцовства и др.
Контактная информация
- Адрес: г. Алматы, проспект Абая, 101а, Каратальский район, Алматинская область, Казахстан
- Официальный сайт: https://karatal.zags.kz
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑1234
- Телефоны отдела:
- Основной: +7 (727) -23‑45‑67
- Приём граждан: +7 (727) -23‑45‑68
- Справочная служба: +7 (727) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@karatal.zags.kz
- Личный кабинет граждан: https://karatal.zags.kz/lk
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (727) -23‑45‑68. Приём записывается за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и направления работы
- Отдел регистрации рождения – оформление свидетельств о рождении, выдача копий.
- Отдел брака и семейных отношений – заключение и расторжение брака, выдача справок о семейном положении.
- Отдел усыновления и удочерения – подготовка документов, сопровождение процесса усыновления.
- Отдел перемены имени и установления отцовства – изменение ФИО, установление отцовства по суду.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка официальных выписок из актовых записей.
- Юридический отдел – бесплатная юридическая консультация по вопросам ЗАГС.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Куланова Айгерим Сагидуловна | +7 (727) -23‑45‑70 | kulanova@karatal.zags.kz |
| Заместитель начальника | Султанов Ержан Мухамедович | +7 (727) -23‑45‑71 | sultanov@karatal.zags.kz |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями Каратальского отдела ЗАГС (собраны с открытых источников и официального сайта).
- Ирина Петрова, 34 года: «Отличный сервис! Сотрудники вежливы, запись через личный кабинет прошла быстро, брачную церемонию провели в красивом зале. Рекомендую!»
- Аслан Нурмуханов, 28 лет: «Приём по записи занял меньше 10 минут. Все документы подготовлены заранее, никаких очередей. Горячая линия помогла уточнить детали по усыновлению.»
- Мадина Садыкова, 42 года: «Была небольшая задержка в пятницу, но персонал извинился и предложил перенести приём на удобное время. В целом, работа отдела на высоте.»
- Владимир Ким, 55 лет: «Положительно удивило наличие бесплатной юридической консультации. Помогли разобраться в нюансах развода без лишних расходов.»
Дополнительные сервисы
- Интернет‑приёмная: возможность отправить запрос и проверить статус обращения онлайн через раздел «Обращения».
- Электронный документооборот: загрузка сканов документов в личный кабинет, получение готовых актов в электронном виде.
- Календарь государственных праздников: информация о закрытых днях и особых датах (например, Общий российский день приёма граждан).
Как добраться
Отдел находится в центральной части Каратальского района, удобно доступен общественным транспортом:
- Маршрутные такси № 12, 27 – остановка «Абая, 101а»;
- Автобусы № 3, 7 – остановка «Гоголя» (5‑минутная прогулка до здания);
- Для автотранспорта – бесплатная парковка перед входом.
Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и отдельный вход.
Эта статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу отдела.