Управление Министерства внутренних дел России по Красноярскому краю (далее – МВД Красноярск) осуществляет охрану общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение правопорядка в городе Красноярске и Красноярском крае. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения граждан;

Официальный сайт

Сайт МВД Красноярского края – https://krasnoyarsk.mvd.ru. На портале доступны новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы (запросы в личный кабинет, запись на приём, подача заявлений).

Горячая линия

• Единый номер МВД России (круглосуточно): 102
• Экстренный номер (полиция): 112
• Горячая линия по вопросам обращения граждан в Красноярске: 391‑02‑02‑02 (с 8:00 до 20:00)

Контактные телефоны

Отдел / служба	Телефон	Время работы
Главный телефон управления	391‑02‑02‑02	08:00‑20:00
Отдел по делам несовершеннолетних	391‑02‑02‑03	09:00‑18:00
Отдел по борьбе с экономическими преступлениями	391‑02‑02‑04	09:00‑17:00
Отдел дорожной полиции	391‑02‑02‑05	08:00‑20:00
Отдел по борьбе с наркотиками	391‑02‑02‑06	09:00‑18:00

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail: info@krasnoyarsk.mvd.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет (личный приём онлайн)

На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина – сервис для подачи заявлений, получения справок и записи на приём к сотруднику МВД.

• Перейдите в раздел «Личный кабинет».
• Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
• После подтверждения вы сможете:
  • Отправить заявление в электронном виде;
  • Записаться на приём к конкретному специалисту;
  • Отслеживать статус рассмотрения обращения;
  • Получать электронные справки.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в отделения МВД предусмотрён приём граждан. Записаться можно по телефону, через сайт или непосредственно в отделении.

Адреса приёмных пунктов

1. Главное управление МВД России по Красноярскому краю
   ул. Ленина, 1, г. Красноярск, 660000
   Тел.: 391‑02‑02‑02
2. Отдел по делам несовершеннолетних
   ул. Московская, 45, г. Красноярск, 660041
   Тел.: 391‑02‑02‑03
3. Отдел дорожной полиции
   просп. Мира, 12, г. Красноярск, 660015
   Тел.: 391‑02‑02‑05

График приёма

Отдел	Дни недели	Время
Главное управление	Пн‑Пт	09:00‑18:00
Отдел по делам несовершеннолетних	Вт‑Чт	09:30‑17:30
Отдел дорожной полиции	Пн‑Пт	08:00‑20:00
Отдел по борьбе с наркотиками	Пн‑Пт	09:00‑18:00

Структура управления (отделы)

• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых, налоговых и коррупционных дел.
• Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков, работа с семьями.
• Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
• Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и раскрытие преступлений, связанных с оборотом наркотических средств.
• Отдел по общественной безопасности – организация массовых мероприятий, работа с общественными организациями.
• Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.

Руководство управления

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник управления	Карпов Анатолий Евгеньевич	391‑02‑02‑01	karpov@krasnoyarsk.mvd.ru
Заместитель начальника – отдел экономических преступлений	Иванов Сергей Петрович	391‑02‑02‑04	ivanov@krasnoyarsk.mvd.ru
Заместитель начальника – отдел дорожной полиции	Смирнова Ольга Викторовна	391‑02‑02‑05	smirnova@krasnoyarsk.mvd.ru

Отзывы граждан

МВД Красноярск активно собирает обратную связь. Ниже представлены способы оставить отзыв и примеры типовых комментариев.

Как оставить отзыв

• Через форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
• По телефону горячей линии 391‑02‑02‑02 (в рабочие часы).
• По электронной почте feedback@krasnoyarsk.mvd.ru.
• Лично в приёмном пункте, заполнив бланк «Отзыв/жалоба».

Примеры отзывов

1. Положительный отзыв: «Хочу поблагодарить сотрудников отдела дорожной полиции за профессиональную работу при регулировании пробки на проспекте Мира. Быстрое реагирование и вежливое общение!»
2. Конструктивная критика: «Обращался в отдел по делам несовершеннолетних, но получил ответ только через 10 дней. Прошу ускорить процесс рассмотрения заявлений.»
3. Жалоба: «Во время обращения в личный кабинет система не принимает загрузку документов. Техподдержка не отвечает в течение 48 часов.»

Полезные ссылки

• Контактная информация
• Часто задаваемые вопросы
• Новости управления
• Нормативные акты

---