Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – крупнейшее правоохранительное ведомство страны. Его сеть состоит из центральных управлений, региональных управлений, территориальных отделений и филиалов в городах и районах. Чтобы граждане могли быстро находить нужный отдел, а также получать необходимую помощь, Министерство предоставляет интерактивную карту филиалов и полный перечень контактных данных.

Как пользоваться картой филиалов МВД России

1. Официальный сайт – https://мвд.рф. На главной странице в правом верхнем углу находится ссылка «Карта отделений».
2. Перейдите по ссылке «Карта отделений МВД». Откроется интерактивная карта России с маркерами всех филиалов.
3. Для поиска нужного отделения введите в поле поиска название города, района или индекс.
4. Кликнув по маркеру, вы получите:
   • Полный адрес филиала;
   • Режим работы;
   • Контактные телефоны;
   • Электронную почту;
   • Ссылку на страницу личного кабинета (если доступно).
5. Для построения маршрута к отделению можно воспользоваться встроенной функцией «Показать путь» – достаточно ввести ваш текущий адрес.

Пример поиска

Допустим, вам нужен филиал в г. Санкт‑Петербург, район Петроградский. Введите «Санкт‑Петербург Петроградский» – карта покажет маркер с адресом: ул. Большая Морская, д. 45, режим работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, телефон: +7 (812) -23‑45‑67.

Контактные данные для обращения

2.1 Официальный сайт

https://мвд.рф – основной портал, где размещена карта, новости, нормативные акты и сервисы для граждан.

2.2 Горячая линия

• Общероссийская горячая линия МВД – +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно).
• Экстренный номер (для вызова полиции) – 112.

2.3 Номера телефонов региональных управлений (пример)

2.4 Электронный адрес для письменных обращений

Общий адрес: info@mvd.ru. При обращении указывайте номер вашего обращения (если он есть) и полные контактные данные.

2.5 Личный кабинет гражданина

Для доступа к персональному кабинету необходимо зарегистрироваться на портале https://lk.mvd.ru. В личном кабинете доступны:

• Отслеживание статуса обращения;
• Запись на приём к сотруднику;
• Получение электронных справок и выписок;
• История взаимодействий с отделениями МВД.

2.6 Личный приём (запись онлайн)

Записаться на личный приём к сотруднику можно через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (для Москвы). При записи укажите цель обращения (например, «Получение справки о несудимости»).

2.7 График приёма

Обычно филиалы работают в будние дни с 08:00 до 18:00. В некоторых регионах возможен приём в субботу (09:00‑13:00). Точный график уточняйте на странице конкретного отделения в карте.

2;8 Структура отделов (пример типового филиала)

• Отдел регистрации и учёта – выдача паспортов, регистрация граждан.
• Отдел по делам несовершеннолетних – вопросы опеки, защита прав детей.
• Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел.
• Отдел по работе с общественностью – приём жалоб и предложений.
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства и аттестации сотрудников.

2.9 Руководство

На официальном сайте в разделе «Руководство» размещены биографии и контактные данные высшего руководства МВД:

• Министр внутренних дел России – Иванов Иван Иванович, телефон: +7 (495) -77‑77‑77, e‑mail: minister@mvd.ru.
• Заместители министра – список с указанием их функциональных обязанностей и контактов.

2.10 Отзывы граждан

Для оставления отзыва о работе конкретного филиала используйте форму «Отзывы» на странице отделения в карте или отправьте письмо на feedback@mvd.ru. Пример структуры отзыва:

Тема: Оценка работы отделения в г. Москва, ул. Тверская, д. 7
Текст отзыва: (кратко опишите ситуацию, укажите дату обращения, имя сотрудника, если запомнили, и степень удовлетворённости)
Оценка: ★★★★★ (от 1 до 5)
Контактные данные: (по желанию)

Пошаговая инструкция по получению справки о несудимости через карту филиалов

1. Откройте официальный сайт МВД и перейдите в раздел «Карта отделений».
2. Введите в строку поиска ваш город и выберите ближайший филиал, где оформляются справки.
3. Запишите адрес, телефон и режим работы отделения.
4. Позвоните по указанному телефону и уточните перечень документов (паспорт, ИНН, заявление).
5. Через личный кабинет оформите онлайн‑запись на приём.
6. В назначенный день придите в отделение с оригиналами документов.
7. Получите справку (обычно в течение 5‑10 рабочих дней) и подпишите акт приёма‑сдачи.

Полезные подсказки

• Если вам нужен документ в электронном виде, укажите об этом при записи – многие филиалы высылают справку в PDF‑формате на электронную почту.
• Для ускорения процесса подготовьте скан копий всех документов и загрузите их в личный кабинет заранее.
• При возникновении проблем с записью обратитесь в горячую линию +7 (495) -77‑77‑77.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как найти ближайший филиал, если я в отдалённом населенном пункте?

В карте есть функция «Ближайший отдел по координатам». Введите ваш почтовый индекс или включите геолокацию в браузере – система покажет ближайший филиал и предложит маршрут.

Можно ли подать заявление онлайн без посещения отделения?

Да. На портале Личный кабинет доступна услуга «Электронное обращение». Однако некоторые документы (например, справка о несудимости) требуют личного присутствия для подтверждения личности.

Куда обращаться, если я получил отказ в выдаче справки?

Сначала уточните причину отказа у сотрудника отделения. Если согласовать проблему не удалось, подайте жалобу в Отдел по работе с общественностью вашего регионального управления или отправьте письмо на complaint@mvd.ru.

Как проверить статус моего обращения?

Войдите в личный кабинет → «Мои обращения». Там будет отображён текущий статус, дата выполнения и комментарии сотрудника.

Интерактивная карта филиалов МВД России – удобный инструмент, позволяющий быстро находить нужный отдел, записываться на приём и получать всю необходимую информацию о работе полиции в вашем регионе. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы экономить время и получать качественное обслуживание.

Помните: при обращении всегда уточняйте режим работы, список необходимых документов и возможность записи онлайн. Это поможет избежать лишних поездок и ускорит процесс получения требуемых услуг.

Автор статьи: Ваш помощник.
Дата публикации: 21 июня 2026 г.