Карта МВД РФ – это интерактивный сервис, предоставляемый Министерством внутренних дел Российской Федерации для поиска и получения информации о территориальных органах, подразделениях, пунктах выдачи документов и сервисных центрах по всей стране. С помощью карты граждане могут быстро найти нужный офис, уточнить часы работы, контактные данные и даже записаться на приём через личный кабинет.

Что представляет собой официальная карта МВД?

• Интерактивная карта России с возможностью масштабирования и выбора федеральных округов.
• Фильтры по типу подразделения: управления на транспорте, отделы по работе с мигрантами, отделы по борьбе с преступностью, пункты выдачи паспортов и др.
• Список всех территориальных органов с указанием адресов, телефонов и графика работы.
• Прямая ссылка на личный кабинет для записи на приём и отслеживания статуса заявок.

Карта доступна как через официальный сайт МВД РФ, так и через мобильные приложения «МВД России» и «Госуслуги».

Как открыть карту?

1. Перейдите на https://мвд.рф.
2. В верхнем меню выберите пункт «Контакты» → «Карта подразделений».
3. Выберите нужный федеральный округ (Центральный, Северо‑Западный, Приволжский и т.д.).
4. Установите фильтр по типу подразделения или введите название города в строку поиска.
5. Нажмите на маркер на карте – откроется всплывающее окно с полной информацией о подразделении.

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://мвд.рф
Горячая линия (неотложные вопросы)	102 (круглосуточно)
Информационная горячая линия	8‑800‑333‑44‑55 (с 9:00 до 21:00)
Телефон справочного отдела	+7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес	info@mvd.ru
Личный кабинет	Через портал Госуслуги или my.mvd.ru

Личный кабинет (личный прием)

Для записи на приём к сотруднику МВД необходимо:

1. Авторизоваться в Личном кабинете на портале Госуслуг или на сайте my.mvd.ru.
2. Выбрать раздел «Запись на приём».
3. Указать тип услуги (выдача загранпаспорта, регистрация транспортного средства, консультация по миграционным вопросам и т.д.).
4. Выбрать удобный офис из списка, предложенного картой.
5. Подтвердить запись – в личный кабинет придёт подтверждение и QR‑код для предъявления в офисе.

График приёма

График работы большинства территориальных подразделений одинаковый, но могут быть нюансы в зависимости от региона.

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Сб: 10:00 – 14:00 (только в отделах, работающих в выходные).
• Вс: выходной день (за исключением отделений, обслуживающих круглосуточные службы).

Точные часы работы конкретного офиса всегда указаны в всплывающем окне карты или в личном кабинете после выбора места приёма.

Структура и отделы, представленные на карте

Основные подразделения

• Главное управление МВД России по городу Москве – центр обработки запросов жителей столицы;
• Управления по субъектам РФ – в каждом субъекте (республика, край, область) есть своё управление.
• Управления на транспорте – отделы, отвечающие за регистрацию и проверку транспортных средств.
• Отделы по работе с мигрантами – выдача ВНЖ, РВП, миграционных карт.
• Отделы по борьбе с преступностью – отделы уголовного розыска, профилактики и расследования.
• Отделы по обеспечению общественного порядка – патрульные, отделы по работе с массовыми мероприятиями.

Пример: Главное управление МВД России по городу Москве

Адрес: 1/2, Тверская улица, г. Москва, 125009

Телефон: +7 (495) -77‑77‑77

Электронная почта: mvd.moscow@russia.ru

График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00

Руководство МВД РФ

• Министр внутренних дел России – Алексей Владимирович Крылов (по состоянию на 2026 год).
• Заместитель министра по вопросам миграции – Елена Сергеевна Петрова.
• Заместитель министра по общественной безопасностью – Игорь Николаевич Сидоров.
• Список всех заместителей и руководителей региональных управлений доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан о работе карты и сервисов МВД

Сбор отзывов ведётся на официальных площадках и в социальных сетях. Ниже – типичные комментарии, сгруппированные по темам.

Положительные отзывы

• «Удобно, что сразу видно, где ближайший пункт выдачи загранпаспорта, а часы работы – актуальны.»
• «Записался через личный кабинет, получил QR‑код, всё прошло без очередей.»
• «Карта помогает планировать визит в отделение, особенно в крупных городах с множеством офисов.»

Критика и предложения

• «Иногда информация о временно закрытых офисах не обновляется мгновенно – нужен более быстрый механизм оповещения.»
• «Не хватает возможности оставить отзыв непосредственно в интерфейсе карты.»
• «Было бы удобно добавить функцию «проложить маршрут» до выбранного офиса через Яндекс.Карты или Google Maps.»

Все отзывы собираются в разделе «Обратная связь» и учитываются при дальнейшей доработке сервиса.

---

Краткое резюме

Официальная Карта МВД РФ – это современный инструмент, позволяющий гражданам быстро находить нужные подразделения, уточнять их контактные данные и записываться на приём через личный кабинет. Сервис интегрирован с порталом Госуслуг, поддерживает фильтрацию по типу услуги и региону, а также предоставляет актуальную информацию о графиках работы и руководстве.

Для получения более подробной информации, записи на приём или подачи жалобы используйте указанные выше контакты и разделы сайта мвд.рф.