Кемеровский отдел ЗАГС – государственное учреждение, осуществляющее регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, перемен фамилии) для жителей Кемеровской области. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-kemerovo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 (3842) -5‑55‑55
- Приёмная (для записи в личный приём): +7 (3842) -5‑55‑56
- Электронный адрес: info@zags-kemerovo.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags-kemerovo.ru/lk (регистрация и запись на приём онлайн)
Личный приём (запись на приём)
Для получения услуги в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (3842) -5‑55‑56. Запись доступна в режиме онлайн 24/7.
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан без предварительной записи возможен только в случае экстренной необходимости (смерть, срочная смена фамилии и т.п.) и только после согласования с приёмной.
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации брака – оформление брачных лицензий, проведение церемоний, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – оформление актов о рождении, выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел изменения фамилии, имени, отчества – рассмотрение заявлений о смене ФИО, выдача соответствующих справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача копий актов, справок о браке, рождении, смерти.
- Отдел правовой информации – консультации по вопросам гражданского состояния, разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство отдела
- Главный специалист (директор): Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Владимирович
- Ответственный за электронные сервисы: Кузнецова Ольга Николаевна
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон директора: +7 (3842) -5‑55‑57
- Email директора: ivanov@zags-kemerovo.ru
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Yandex Справочник, 2ГИС) за последние 12 месяцев отдел получил в среднем 4,6 из 5 баллов. Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные пользователями.
Положительные отзывы
- «Быстро записали на приём через личный кабинет, сотрудники вежливые и помогли собрать все документы» – О. К., 2025‑12‑08.
- «Отличный сервис: онлайн‑оплата госпошлины, возможность получить справку в тот же день» – А. С., 2025‑04‑21.
- «Провели церемонию в красивом зале, всё прошло без задержек» – Е. М., 2024‑09‑15.
Критические замечания
- «В часы пик приходится ждать в очереди около 30‑40 минут, лучше записываться заранее» – Д. В., 2025‑02‑03.
- «Не всегда работают телефонные линии, иногда приходится звонить несколько раз» – И. Л., 2024‑11‑19.
Администрация отдела активно работает над улучшением сервиса: расширила часы работы приёмной, внедрила автоматизированную систему SMS‑уведомлений о готовности документов.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов для разных видов записей
- Оплата госпошлины онлайн
- Новости отдела и изменения в законодательстве
Как добраться
Адрес: 630001, г. Кемерово, ул. Пушкина, д. 12
Транспорт:
- Метро (если есть) – ближайшая станция «Пушкинская» (выход 2).
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «ЗАГС».
- Автомобильный паркинг – бесплатная стоянка на территории здания (места ограничены).
Кемеровский отдел ЗАГС предоставляет полный спектр государственных услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря развитию электронных сервисов, запись на приём и оплата госпошлины стали максимально удобными. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или обратиться в личный кабинет на официальном сайте.
Помните, что своевременное обращение в ЗАГС помогает избежать бюрократических задержек и гарантирует законность всех ваших документов.