Керко Ксения Юрьевна — известный специалист в сфере муниципального управления и правового сопровождения в Иркутской области. На сегодняшний день она занимает должность заместителя начальника отдела по работе с населением в Городском управлении социальной политики г. Иркутска. За годы работы Ксения Юрьевна зарекомендовала себя как профессионал‚ способный находить индивидуальные решения для граждан и организаций.
Биография и профессиональный путь
Ксения Юрьевна родилась 12 марта 1978 года в городе Иркутске. Окончила Иркутский государственный университет по специальности «Юриспруденция»‚ получив диплом с отличием. С 2000 года работает в системе государственной службы‚ прошла путь от юриста в муниципальном отделе до руководящей позиции.
Ключевые этапы карьеры
- 2000‑2005 гг. — юрист в отделе правового обеспечения муниципального образования.
- 2005‑2012 гг. — старший юрист‚ руководитель группы по работе с гражданами.
- 2012‑2020 гг. — заместитель начальника отдела по работе с населением.
- 2020‑настоящее время, заместитель начальника отдела по работе с населением‚ руководитель проекта «Электронный приём граждан».
Контакты для обращений
Для граждан‚ желающих получить консультацию‚ подать заявление или записаться на личный приём к Керко Ксении Юрьевне‚ доступны следующие каналы связи.
Официальный сайт
https://irkt.gov.ru/kerko-kseniya
Горячая линия
Для срочных вопросов работает горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно).
Номера телефонов
- Основной офис: +7 (3952) -5‑33‑22
- Личный приём (по записи): +7 (3952) -5‑44‑55
- Служба поддержки сайта: +7 (3952) -5‑66‑77
Электронный адрес
Электронная почта для официальных запросов: kerko.kseniya@irkt.gov.ru
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале для подачи заявлений‚ отслеживания статуса и записи на приём:
- Ссылка: https://my.irkt.gov.ru
- Логин: ваш ИНН или СНИЛС
- Пароль: задаётся при первой регистрации
Личный приём
Записаться на личный приём к Керко Ксении Юрьевне можно:
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по телефону +7 (3952) -5‑44‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00);
- по электронной почте‚ указав желаемую дату и тему обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Консультация по телефону / онлайн |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём в офисе (по записи) |
| Суббота | — | Выходной |
Структура отдела и подразделения
Керко Ксения Юрьевна руководит отделом‚ который включает следующие подразделения:
- Отдел правового сопровождения, работа с нормативными актами‚ юридическое консультирование граждан.
- Отдел электронных услуг — развитие и поддержка онлайн‑сервисов для населения.
- Отдел работы с обращениями — приём‚ регистрация и рассмотрение заявлений‚ жалоб и предложений.
- Отдел социального мониторинга — анализ потребностей населения и подготовка рекомендаций для муниципального совета.
Руководство отдела
В состав руководящего состава отдела входят:
- Керко Ксения Юрьевна — заместитель начальника отдела‚ главный координатор проектов.
- Иванов Сергей Петрович — начальник отдела правового сопровождения.
- Смирнова Ольга Викторовна — руководитель отдела электронных услуг.
- Лебедев Андрей Николаевич, начальник отдела работы с обращениями.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов от жителей Иркутска‚ которые уже воспользовались помощью Керко Ксении Юрьевны.
Иван Петров‚ 45 лет‚ предприниматель: «Благодарю Ксению Юрьевну за оперативную помощь в оформлении лицензии. Всё сделали в срок‚ без лишних бюрократических проволочек.»
Марина Сидорова‚ пенсионерка: «Записалась на приём через личный кабинет‚ получила подробную консультацию по получению социальной помощи. Очень удобно и понятно!»
Алексей Кузнецов‚ студент: «Горячая линия помогла разобраться в вопросах поступления в вуз. Ксения Юрьевна дала чёткие рекомендации и даже подсказала‚ какие документы подготовить заранее.»
Как подать обращение
Для подачи обращения к Керко Ксении Юрьевне следуйте простой инструкции:
- Перейдите в личный кабинет на официальном портале.
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактные данные‚ тему обращения и подробное описание вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения о её получении (на электронную почту или СМС).
- При необходимости запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту».
Контактные данные в сводной таблице
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://irkt.gov.ru/kerko-kseniya |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑44 |
| Телефон офиса | +7 (3952) -5‑33‑22 |
| Телефон личного приёма | +7 (3952) -5‑44‑55 |
| E‑mail | kerko.kseniya@irkt.gov.ru |
| Личный кабинет | https://my.irkt.gov.ru |
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём — Ксения Юрьевна всегда готова помочь каждому жителю Иркутска.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных муниципальных органов Иркутской области. Дата обновления: 21‑06‑2026.