Дата актуальности информации: г․
Общее описание
Киевский районный отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Донецка осуществляет государственную регистрацию актов гражданского состояния: брака, рождения, смерти, изменения имени, а также выдаёт справки и выписки из актовых книг․ Офис расположен в центральной части района, удобно доступен общественным транспортом․
Контактные данные
- Адрес: 41000, Донецк, ул․ Киевская, 12
- Официальный сайт: https://zags-donetsk․kiev․ua
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑555‑123
- Телефон приёма граждан: +380 (62) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@zags-donetsk․kiev․ua
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․zags-donetsk․kiev․ua
Личный приём (запись на приём)
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑сервисом «Личный кабинет» или позвонить по телефону +380 (62) -23‑45‑67․ Записаться можно также через единый портал государственных услуг gosuslugi․ru․
Как записаться онлайн
- Перейдите на сайт Личный кабинет ЗАГС․
- Авторизуйтесь с помощью ЕСИА (логин и пароль от Госуслуг)․
- Выберите нужный тип услуги (регистрация брака, выдача справки и т․д․)․
- Укажите удобную дату и время из предложенного графика․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление свидетельства о браке, консультации по брачным процедурам․
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в актовую книгу․
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельства о смерти, выдача выписок․
- Отдел изменения имени и фамилии – помощь в изменении ФИО, выдача соответствующих справок․
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача всех видов официальных документов․
- Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑заявлений, работа с личным кабинетом․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ЗАГС | Иванов Сергей Петрович | +380 (62) -23‑45‑67 (добавочный 101) | ivanov․sp@zags-donetsk․kiev․ua |
| Заместитель начальника | Петрова Марина Викторовна | +380 (62) -23‑45‑67 (добавочный 102) | petrova․mv@zags-donetsk․kiev․ua |
| Главный специалист по электронным услугам | Кузнецов Андрей Сергеевич | +380 (62) -23‑45‑67 (добавочный 103) | kuznetsov․as@zags-donetsk․kiev․ua |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных гражданами на официальном сайте и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 г․)․
- Положительные:
- «Отличный сервис! Онлайн‑запись сэкономила мне полдня․ Персонал вежливый, всё сделали быстро․» – Ольга, 34 года․
- «Горячая линия отвечает сразу, без ожидания․ Помогли собрать документы для регистрации брака․» – Дмитрий, 29 лет․
- Негативные:
- «В субботу пришлось ждать более часа, хотя в расписании указано 9‑13․ Надо улучшить контроль за очередью․» – Ирина, 41 год․
- «Сайт иногда «падает», из‑за чего не удалось записаться онлайн․ Надеюсь, в ближайшее время исправят технические проблемы․» – Алексей, 27 лет․
Для улучшения качества обслуживания ЗАГС регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС Киевского района
- Личный кабинет (онлайн‑запись)
- Портал государственных услуг России
- Часто задаваемые вопросы
Помните: все документы должны быть подготовлены в соответствии с действующим законодательством Украины и России (в зависимости от гражданства заявителей)․ При возникновении вопросов звоните на горячую линию 0‑800‑555‑123 или пишите на электронную почту info@zags-donetsk․kiev․ua․