Кириллов – одно из крупнейших подразделений Министерства внутренних дел России в Красноярском крае. В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график личного приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
- https://krasnoyarsk.mvd.ru
Горячая линия
Горячая линия предназначена для экстренных вопросов, а также для получения справок в режиме 24/7.
- Телефон: 8‑800‑555‑35 35 (бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефонные номера отделения
| Отдел/служба | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приём граждан | 8 342 225‑12‑34 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | 8 342 225‑12‑35 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с документами (паспортный стол) | 8 342 225‑12‑36 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Служба технической поддержки сайта | 8 342 225‑12‑37 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи заявлений и запросов используйте официальный e‑mail:
- info@krasnoyarsk.mvd.ru
Личный кабинет на портале МВД
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://lk.mvd.ru
- Выберите «Регистрация» → «Отделение Красноярск (Кириллов)»
- После подтверждения личности получите доступ к:
- Отслеживанию статуса заявлений
- Запросу выписок из справочных баз
- Записи на приём к сотруднику
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Через Личный кабинет (см. пункт 5).
- По телефону 8 342 225‑12‑34, указав ФИО, цель обращения и удобное время.
- Лично в приемной по адресу (см. пункт 7).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес и схема проезда
Юридический адрес: 660041, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Кириллова, д. 12.
Ближайший общественный транспорт:
- Остановка «Кириллова» – маршрутные линии 5, 12, 27.
- Метро (если будет открыто в ближайшие годы) – станция «Кирилловская» (проект в стадии строительства).
Структура отделов
Отделение делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с делами о правонарушениях несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых нарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по работе с документами (паспортный стол) – выдача и замена паспортов, оформление справок.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.
- Служба информационных технологий – поддержка портала, кибербезопасность.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | 8 342 225‑12‑10 | ivanov@krasnoyarsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по работе с несовершеннолетними | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | 8 342 225‑12‑11 | smirnova@krasnoyarsk.mvd.ru |
| Начальник отдела экономических преступлений | Капитан полиции Петров Дмитрий Сергеевич | 8 342 225‑12‑12 | petrov@krasnoyarsk.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает отделение.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быструю выдачу нового паспорта. Записался онлайн, пришёл в назначенный час, всё оформилось за 30 минут. Рекомендую!»
- Алексей М. – «Обратился в отдел по поводу кражи автомобиля. Сотрудники отнеслись профессионально, дело раскрыто в течение недели. Плюс – вежливый персонал.»
- Светлана П. – «Сложно было записаться на приём в отделение, телефонная линия была перегружена. В итоге записалась через личный кабинет – всё удобно.»
- Виктор Д. – «Отдел экономических преступлений помог вернуть деньги, потерянные в онлайн‑мошенничестве. Профессионалы своего дела!»
Как подать электронную заявку
- Зайдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
- Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое описание проблемы.
- Прикрепите сканы документов (если требуется) и нажмите «Отправить».
- В течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении заявки и номер обращения.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы
- Годовые отчёты отдела
- Вакансии и карьерные возможности
Помните, что своевременное обращение в органы правопорядка повышает эффективность их работы и помогает решать вопросы граждан быстро и без лишних задержек.