Дата актуализации:

Содержание

1. Классификация запросов
2. Социально‑правовые запросы
3. Тематические (биографические) запросы
4. Генеалогические запросы
5. Как оформить запрос
6. Формы и сроки ответа
7. Контакты для обращений

В соответствии с Правилами организации хранения‚ комплектования‚ учёта и использования документов Архивного фонда РФ запросы делятся на три основные группы:

• Социально‑правовые запросы – запросы‚ связанные с подтверждением прав и льгот граждан (трудовой стаж‚ заработная плата‚ образование‚ награды‚ акты гражданского состояния и т.п.).
• Тематические запросы – запросы‚ направленные на получение информации определённого характера (биографии‚ деятельность предприятий‚ исторические события). Выполняются‚ как правило‚ на возмездной основе.
• Генеалогические запросы – запросы о предках‚ родственных связях‚ актах рождения‚ брака‚ смерти‚ а также о семейных биографиях.

Почему важно различать типы запросов?

От правильного определения категории зависит:

• необходимость оплаты услуг архива;
• сроки выполнения запроса;
• перечень обязательных реквизитов в заявлении.

Социально‑правовые запросы

К этой группе относятся запросы‚ которые помогают гражданам подтвердить свои социальные и трудовые права. Примеры:

• справка о трудовом стаже и размере заработной платы;
• подтверждение службы в воинских частях;
• информация о награждениях и присвоенных званиях;
• документы‚ подтверждающие образование и квалификацию;
• акты гражданского состояния (рождение‚ брак‚ смерть) до 1925 года.

Обычно такие запросы оформляются бесплатно‚ если они направлены в органы государственной власти или местного самоуправления в рамках их полномочий.

Тематические (биографические) запросы

Тематические запросы охватывают широкий спектр вопросов‚ связанных с историей отдельных лиц‚ предприятий‚ отраслей экономики и т.д; Примеры:

• биография известного деятеля в сфере экономики;
• информация о работе предприятия‚ его реорганизации‚ ликвидации;
• данные о награждениях государственными и ведомственными наградами;
• отчёты о работе в вредных условиях труда.

Эти запросы‚ как правило‚ исполняются на платной основе. Стоимость определяется в зависимости от объёма запрашиваемых материалов и сложности их поиска.

Генеалогические запросы

Генеалогические запросы позволяют восстановить семейные связи и получить сведения о предках. Наиболее часто запрашиваемые документы:

• акты гражданского состояния (рождение‚ брак‚ смерть) до 1925 года;
• справки о месте жительства и семейном положении;
• военно-учётные листы‚ списки призывников;
• документы о репрессиях‚ помилованиях и реабилитации.

В некоторых регионах (например‚ в Центральном государственном архиве РСО‑Алания) такие запросы исполняются на возмездной основе‚ за исключением запросов органов власти‚ направляемых в рамках их полномочий.

Как оформить запрос в архив

Для того чтобы ваш запрос был принят и обработан в срок‚ необходимо соблюдать следующий порядок:

1. Определить тип запроса (социально‑правовой‚ тематический‚ генеалогический).
2. Подготовить письменное заявление в свободной форме или воспользоваться образцом‚ размещённым на официальном сайте архива.
3. Указать обязательные реквизиты:
   • ФИО заявителя (для физических лиц) или наименование организации и её место нахождения (для юридических лиц);
   • Контактные данные (телефон‚ e‑mail);
   • Точную формулировку запроса (что именно требуется – справка‚ выписка‚ копия документа);
   • Цель получения информации (для чего нужен документ – суд‚ пенсионный фонд‚ личные нужды и т.п.);
   • Хронологические рамки (период‚ годы‚ даты);
   • Желаемую форму получения ответа (информационное письмо‚ электронный файл‚ бумажный документ).
4. Приложить копии удостоверяющих документов (паспорт‚ ИНН‚ доверенность‚ если запрос подаётся от имени другого лица).
5. Оплатить услуги (если запрос платный) – реквизиты указаны в ответе архивного отдела.
6. Отправить запрос лично в приёмный отдел‚ по почте или через личный кабинет на сайте.

При личном обращении сотрудник архива поможет заполнить бланк‚ объяснит правила и направит к образцам заявлений‚ размещённым на информационном стенде.

Формы и сроки ответа

Архив обязан ответить в течение 30 календарных дней с момента получения полного и корректного запроса. Возможные формы ответа:

• Информационное письмо – краткое разъяснение по запросу без предоставления оригинальных документов.
• Архивная справка – официальное подтверждение наличия (или отсутствия) запрашиваемых сведений.
• Выписка из документа – копия или оттиск оригинального документа.
• Электронный файл (PDF‚ DOC) – при согласии заявителя.

Если запрос требует более длительного исследования‚ архив обязан уведомить заявителя о продлении срока и указать причину.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.state-archive.example.ru

Горячая линия

Тел.: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

• Отдел социально‑правовых запросов – +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел тематических запросов – +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел генеалогических запросов – +7 (495) -23‑45‑70
• Приёмный отдел (личный приём) – +7 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

info@state-archive.example.ru

Личный кабинет

Для подачи запросов онлайн‚ отслеживания статуса и получения электронных ответов зарегистрируйтесь в личном кабинете.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: г. Москва‚ ул. Архивная‚ д. 1‚ корпус 2

График приёма:

• Пн‑Пт: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
• Вс: выходной

Отделы архива

1. Отдел социально‑правовых запросов
2. Отдел тематических запросов
3. Отдел генеалогических запросов
4. Отдел цифровых услуг и электронных копий
5. Отдел публичных связей и работы с гражданами

Руководство

Отзывы

Мы ценим мнение посетителей. Оставить отзыв можно:

• на странице «Отзывы» сайта;
• по электронной почте feedback@state-archive.example.ru;
• через форму в личном кабинете.

Средний рейтинг за 2025 год – 4‚7 из 5 (на основе 1 200 отзывов).

Понимание различий между социально‑правовыми‚ тематическими и генеалогическими запросами помогает быстро и без лишних затрат получить нужную информацию из архивных фондов. Соблюдая порядок оформления‚ указывая полные реквизиты и выбирая удобную форму получения ответа‚ заявитель повышает шансы на оперативное и качественное исполнение своего запроса.

При возникновении вопросов обращайтесь по указанным выше контактам – сотрудники архива готовы помочь в любой момент.