В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация о Клетнянском отделе ЗАГС (Брянская область). Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, сведения о руководстве, а также инструкции по онлайн-сервисам и записи на прием.

Общее описание

Клетнянский отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) — это территориальный орган местного самоуправления Клетнянского района Брянской области, уполномоченный на государственную регистрацию актов гражданского состояния (рождение, заключение и расторжение брака, усыновление, установление отцовства, смерть, смена имени и др.).

Отдел ведет архив записей актов гражданского состояния, выдает повторные и вторые свидетельства, вносит исправления в записи, осуществляет межведомственное взаимодействие с МФЦ, ЕПГУ и другими структурами;

• Полное наименование: Клетнянский отдел записи актов гражданского состояния администрации Клетнянского муниципального района Брянской области.
• Юридический адрес: 243530, Брянская область, Клетнянский район, п. Клетня, ул. Ленина, д. 1 (здание администрации района).
• ИНН/КПП: 3249010010 / 324901001 (данные администрации района, к которой относится отдел).
• Вид деятельности: Государственная регистрация актов гражданского состояния (Код ОКВЭД 2: 84.11).

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с регистрацией ЗАГС, получением справок или записью на прием, используйте следующие каналы связи:

Адрес места нахождения (для личного визита и почты):

243530, Брянская область, Клетнянский район, пос. Клетня, ул. Ленина, дом 1 (Здание Администрации Клетнянского муниципального района, 1 этаж, кабинеты ЗАГС).

Почтовый адрес (для письменных обращений):

243530, Брянская обл., Клетнянский р-н, п. Клетня, ул. Ленина, д. 1, Клетнянский отдел ЗАГС.

Официальный сайт

У самого отдела ЗАГС отдельного полноценного сайта может не быть, информация размещается на официальных ресурсах вышестоящих органов и администрации района:

• Сайт Администрации Клетнянского муниципального района: kletnya-adm.ru (раздел «Структура» -> «Отделы» -> «Отдел ЗАГС» или «Услуги» -> «ЗАГС»);
• Портал госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): gosuslugi.ru, основной ресурс для записи на прием, заказа справок и отслеживания статуса заявления.
• Сайт Главного управления ЗАГС по Брянской области: bryansk.zags.gov.ru — нормативные акты, реквизиты, горячая линия региона.

Горячая линия

Для консультаций по вопросам законодательства о актах гражданского состояния, порядка предоставления услуг и рассмотрения жалоб:

• Горячая линия Главного управления ЗАГС по Брянской области: +7 (4832) -8-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте bryansk.zags.gov.ru).
• Единый общероссийский номер доверенного телефона (детская горячая линия): 8-800-2000-122 (для вопросов защиты прав несовершеннолетних при регистрации усыновления, отцовства и т.д.).
• Телефон доверия Администрации Клетнянского района: Часто публикуется на сайте kletnya-adm.ru в разделе «Обращения граждан».

Номера телефонов

Внимание: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется заранее уточнить их на сайте администрации или по справочнику 09/109.

Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров (XX-XX) и добавочные лучше уточнить по общему телефону администрации +7 (48344) —11-XX или на сайте kletnya-adm.ru.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных запросов, сканов документов (предварительно) и обращений:

• Официальный e-mail отдела ЗАГС (через администрацию): zags@kletnya-adm.ru или kletnya-zags@bryansk.gov.ru (точный адрес уточняйте по телефону).
• Приемная Администрации Клетнянского района: kletnya-adm@bryansk.gov.ru (с пометкой «Для отдела ЗАГС»).

Важно: Официальные ответы на электронные обращения направляются в течение 30 календарных дней (согласно ФЗ № 59-ФЗ). Для получения юридически значимого результата (справки, свидетельства) необходимо личное явление или оформление через Госуслуги.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Обращение в Клетнянский отдел ЗАГС в электронном виде осуществляется исключительно через Единый портал госуслуг (ЕПГУ).

Что можно сделать в Личном кабинете Госуслуг:

1. Записаться на прием (выбор даты, времени, услуги: регистрация брака, рождения, смерти, получение справки и т.д.).
2. Подать заявление на государственную регистрацию акта гражданского состояния (в электронном виде с ЭП/ЭСИА).
3. Заказать справку (формы № 7, 9, 10, 11, 12, 15, 16, 24, 25, 33, 34) с доставкой по почте или выдачей в МФЦ/ЗАГС.
4. Отследить статус заявления (на рассмотрении, готово, отказ и т.д.).
5. Оплатить госпошлину со скидкой 30% (при оплате через портал).

Ссылка на раздел услуг ЗАГС на Госуслугах: gosuslugi.ru/catalog/category/1

Личный прием граждан

Личный прием граждан руководителем и специалистами отдела осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону) и в часы открытого приема.

Место приема:

п. Клетня, ул. Ленина, д. 1, здание Администрации района, 1 этаж, кабинеты отдела ЗАГС.

Порядок приема:

• Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Для подачи заявлений — полный пакет документов в оригиналах (свидетельства, решения судов, справки из больниц/могил и т.д.).
• Для получения готовых документов — квитанцию об оплате госпошлины (если оплачивалась отдельно) и паспорт.
• Представители действуют по нотариальной доверенности.

График приема (Режим работы)

Актуальный график обязательно подтверждайте по телефону или на Госуслугах в день визита!

Стандартный режим работы отдела (приемная):

• Понедельник, Пятница: с 08:30 до 17:30
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00 (время может варьироваться, уточняйте).
• Суббота, Воскресенье: Выходной (кроме дней торжественной регистрации браков по предварительной записи).

График приема руководителя отдела (Начальника):

• Обычно: Вторник, Четверг с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи).

Работа архива (выдача справок, повторных свидетельств):

• Соответствует общему режиму отдела. Сложные архивные запросы (поиск записей до 1920 г., восстановление утерянных) могут требовать большего срока (до 1 месяца) и предварительной консультации.

Структура и отделы

В структуру Клетнянского отдела ЗАГС входят следующие функциональные направления (сектора/кабинеты):

• Сектор регистрации актов гражданского состояния (Операционный зал): Прием заявлений о рождении, смерти, заключении/расторжении брака, усыновлении, смене имени, установлении отцовства. Выдача свидетельств (первичных).
• Архив ЗАГС (Сектор архива и выдачи повторных документов): Хранение книг записей актов гражданского состояния (с 1920-х гг.), формирование архивных справок, выдача повторных/вторых свидетельств, восстановление записей.
• Торжественный зал (Палата регистрации браков): Проведение торжественной церемонии регистрации брака (по предварительной записи, в определенные дни/время).
• Сектор межведомственного взаимодействия и ЭДО: Работа с ЕПГУ, МФЦ «Мои Документы», ЕРЗАГС, ЗАГС других регионов, нотариатами, судами.
• Канцелярия / Секретарь: Прием входящей/исходящей корреспонденции, запись на прием к руководителю, консультирование по телефону;

Руководство

На момент подготовки статьи (данные носят справочный характер, актуальность подтверждайте на сайте администрации):

• Начальник отдела (Руководитель): [ФИО Начальника] (Назначается распоряжением главы администрации района).
• Заместитель начальника / Главный специалист-эксперт: [ФИО] (Курирует архив, сложные дела, апелляции).
• Старший специалист / Специалисты-эксперты: Отвечают за регистрацию конкретных видов актов (браки, рождение, смерть, архив).

Для уточнения актуальных ФИО руководства обратитесь на сайт kletnya-adm.ru (раздел «Руководство и структура») или позвоните по справочному телефону.

Отзывы о работе отдела

Отзывы граждан помогают оценить качество сервиса, скорость обслуживания и вежливость сотрудников. Основные источники отзывов:

• Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор: Найдите «Клетнянский отдел ЗАГС» или «Администрация Клетнянского района» -> вкладка «Отзывы».
• 2ГИС (ДубльГИС): Карточка организации «Отдел ЗАГС Клетнянского района».
• Сайт Госуслуг (gosuslugi.ru): После оказания услуги система предлагает оценить качество (оценка от 1 до 5, текстовый отзыв).
• Сайт Администрации Клетнянского района: Раздел «Оценка качества услуг» или «Независимая оценка качества».
• Социальные сети (ВК, ОК): Группы «Клетнянский район», «Типичная Клетня», «Администрация Клетнянского района», часто обсуждают работу ЗАГС в комментариях.

Типичные темы отзывов:

• Позитивные: Вежливый персонал, быстрая выдача справок из архива (если запись найдена сразу), удобная запись через Госуслуги, красивый торжественный зал.
• Негативные / Проблемные: Длительное ожидание в очереди без записи (решается записью на Госуслугах), сложности с поиском старых архивных записей (требуют времени), несовпадение данных в документах (требует судебного установления факта), ограниченные часы приема архива.

Оставить свой отзыв:

Вы можете оставить отзыв прямо на Яндекс.Картах (поиск по названию) или на Госуслугах после получения услуги. Это помогает управлению улучшать работу.

Важные советы перед визитом

1. Запишитесь заранее через Госуслуги. Это сэкономит часы ожидания в живой очереди и гарантирует прием в удобное время.
2. Проверьте пакет документов. Требования к документам строгие (оригиналы, сроки действия справок из больниц/могил, обычно 1 месяц). Список есть на Госуслугах при выборе услуги.
3. Оплатите госпошлину онлайн. Через Госуслуги, скидка 30%. Квитанцию распечатывать не обязательно (видно в системе), но лучше иметь скриншот/чек.
4. Для архивных справок. Если ищете запись до 1990-х гг., лучше позвонить заранее в архив отдела, чтобы сотрудники успели найти дело к вашему приходу.
5. Торжественная регистрация брака. Запись на конкретную дату (особенно летом и в «счастливые» даты) открывается за 1-3 месяца. Следите за открытием слотов на Госуслугах ровно в 00:00 по московскому времени.

Данная статья носит информационный характер. Реквизиты, телефоны, график работы и ФИО руководителей могут изменяться. Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на портале Госуслуг или сайте Администрации Клетнянского района (kletnya-adm.ru) перед визитом.