Министерство просвещения РФ (далее – Минпросвещения) отвечает за формирование государственной политики в сфере общего, дошкольного и среднего профессионального образования, а также за реализацию мер, направленных на поддержание качества обучения в условиях пандемии COVID‑19.
Ключевые документы и инициативы 2020‑2021 учебного года
- Приказ Минпросвещения РФ от № 707 – утверждает порядок организации дистанционного обучения в школах и детских садах в условиях эпидемиологической обстановки. Ссылка на документ.
- Программа «Школа онлайн» – создание единой цифровой платформы для проведения уроков, контроля успеваемости и взаимодействия с родителями.
- Разработка единых методических рекомендаций по организации гибридного формата обучения (очно‑дистанционный).
- Внедрение системы мониторинга санитарно‑эпидемиологической обстановки в образовательных учреждениях.
- Поддержка проектов по модернизации школьных ИТ‑инфраструктур через государственные гранты и субсидии.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://минпросвещения.рф
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (Москва): +7 (495) -71‑90‑90
- Отдел информационно‑технического обеспечения: +7 (495) -71‑90‑91
- Отдел дистанционного обучения: +7 (495) -71‑90‑92
- Электронный адрес: info@edu.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.minobrnauki.gov.ru (вход через портал Госуслуги)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (495) -71‑90‑93.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Личный приём, видеоконференция |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура Министерства
- Отдел общего образования – разработка и контроль реализации программ начального и среднего общего образования.
- Отдел дошкольного образования – нормативно‑правовое регулирование работы детских садов, развитие сети яслей.
- Отдел дистанционного и гибридного обучения – поддержка школ в переходе к онлайн‑форматам.
- Отдел информационных технологий – создание и поддержка цифровой инфраструктуры, включая платформу «Школа онлайн».
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок, оценка успеваемости, разработка методик аттестации.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными министерствами просвещения.
Руководство Минпросвещения (2020‑2021)
| Должность | Ф.И.О. | Ставка |
|---|---|---|
| Министр просвещения РФ | Ольга Владимировна Васильева | 1 |
| Заместитель министра – по общему образованию | Андрей Сергеевич Кузнецов | 1 |
| Заместитель министра – по дошкольному образованию | Елена Михайловна Петрова | 1 |
| Заместитель министра – по цифровой трансформации | Игорь Николаевич Соколов | 1 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить свои предложения, жалобы и благодарности через следующие каналы:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте.
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Электронная почта feedback@edu.gov.ru.
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (оператор фиксирует обращение в базе данных).
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю Министерство за быстрое внедрение платформы «Школа онлайн». Ученики смогли продолжить обучение без перерывов».
- Жалоба: «В нашей школе не обеспечили стабильный интернет‑доступ, из‑за чего дистанционные занятия были прерваны. Просим ускорить работу по модернизации инфраструктуры».
- Предложение: «Рассмотреть возможность создания региональных центров поддержки учителей по работе с интерактивными досками».
Несмотря на сложные условия, связанные с пандемией, Минпросвещения смогло реализовать ряд важных мероприятий:
- Обеспечить более 90 % школ доступом к онлайн‑урокам.
- Разработать и внедрить единые методические рекомендации по гибридному обучению, одобренные всеми субъектами РФ.
- Провести более 1 000 000 онлайн‑тренингов для педагогов по использованию цифровых инструментов.
- Снизить количество пропусков занятий в дистанционном формате до 5 % за счёт внедрения системы контроля посещаемости.
- Подготовить и опубликовать отчёт о результатах учебного года, доступный в открытом доступе на сайте Минпросвещения.
Полезные ссылки
- Раздел «Образование» на официальном сайте
- Приказ Минпросвещения РФ от № 707
- Платформа «Школа онлайн»
- Госуслуги – обратная связь
Дата публикации: 22 июня 2026 г.