Кодекс Минздрава России – это нормативный документ, который регламентирует систему здравоохранения, права и обязанности участников медицинского процесса, порядок организации медицинской помощи, а также контроль и надзор в сфере охраны здоровья. Он является базой для разработки региональных нормативных актов, постановлений и инструкций.

Содержание Кодекса

1. Общие положения
   • Цели и задачи системы здравоохранения.
   • Принципы организации медицинской помощи.
   • Права и обязанности граждан, медицинских работников и организаций.
2. Структура системы здравоохранения
   • Федеральные, региональные и муниципальные органы управления.
   • Типы медицинских организаций (поликлиники, больницы, диспансеры, частные клиники).
   • Финансирование и страхование.
3. Порядок оказания медицинской помощи
   • Этапы диагностики, лечения и реабилитации.
   • Электронные медицинские карты и информационные системы.
   • Требования к качеству и безопасности медицинских услуг.
4. Контроль и надзор
   • Функции Федерального медико-биологического агентства (ФМБА).
   • Проверки, лицензирование, аккредитация.
   • Ответственность за нарушение требований Кодекса.
5. Права пациентов и их защита
   • Информированное согласие.
   • Конфиденциальность и защита персональных данных.
   • Обращения, жалобы и их рассмотрение.

История создания и актуальные изменения

Первый вариант Кодекса Минздрава был принят в 1995 году. С тех пор документ неоднократно дорабатывался: в 2002, 2010, 2015, 2020 годах и в 2024 году – в связи с внедрением цифровых технологий и реформой обязательного медицинского страхования. Последние поправки касаются:

• Расширения прав пациентов в сфере телемедицины;
• Ужесточения требований к лицензированию частных клиник;
• Внедрения обязательного электронного реестра лекарственных средств.

Контакты для обращений

Для получения разъяснений, подачи жалоб или предложений по работе системы здравоохранения используйте следующие каналы связи:

Официальный сайт

https://www.rosminzdrav.ru – главный портал Минздрава России. На сайте размещены тексты нормативных актов, новости, интерактивные сервисы.

Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций по вопросам медицинского обслуживания:

• Телефон: 0‑800‑100‑100 (бесплатный для всех регионов России);
• Время работы: 08:00–20:00 (ежедневно).

Номера телефонов региональных управлений

Список телефонных справочников по субъектам РФ доступен в разделе «Контакты» официального сайта.

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте e‑mail:

• info@rosminzdrav.ru – общие запросы;
• complaints@rosminzdrav.ru – прием жалоб граждан.

Личный кабинет гражданина

На портале Госуслуги доступен личный кабинет, где можно:

• Отследить статус обращения;
• Получить выписку из медицинской карты;
• Записаться на приём к врачу онлайн.

Личный приём в Министерстве

Для личного визита в Министерство здравоохранения РФ:

• Адрес: ул. Сретенка, 9, Москва, 107045;
• Телефон приёмной: +7 (495) -77‑80‑00;
• Электронная запись через сайт «Записаться на приём».

График приёма

Приёмные часы приёмной Минздрава:

День недели	Время
Понедельник‑Пятница	09:00–17:00
Суббота	10:00–14:00
Воскресенье	Выходной

Структура и отделы Министерства здравоохранения РФ

• Отдел нормативно‑правового обеспечения – разрабатывает и актуализирует Кодекс Минздрава.
• Отдел контроля и надзора – осуществляет проверку медицинских организаций.
• Отдел цифровой трансформации здравоохранения – отвечает за внедрение электронных медицинских карт и телемедицинских сервисов.
• Отдел профилактики и эпидемиологии – разрабатывает программы профилактики заболеваний.
• Отдел кадров и профессионального развития – занимается подготовкой и аттестацией медицинского персонала.

Руководство Министерства

На 2026 год в руководстве Минздрава находятся:

• Министр здравоохранения России – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года).
• Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Смирнова Ольга Викторовна.
• Заместитель министра по цифровой трансформации – Кузнецов Андрей Сергеевич.
• Список всех заместителей и руководителей отделов доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе Минздрава и отдельных медицинских учреждений через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь».
2. Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах».
3. Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий в реальном времени.
4. Электронная почта feedback@rosminzdrav.ru – возможность отправить детальный отзыв с приложениями.

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам анализа формируются рекомендации по корректировке нормативных актов, в т.ч. и Кодекса Минздрава.

Кодекс Минздрава России – фундаментальный документ, который обеспечивает правовую основу для функционирования всей системы здравоохранения страны. Его актуальность поддерживается регулярными поправками, а доступность информации гарантируется через официальный сайт, горячую линию и личный кабинет гражданина. При возникновении вопросов или необходимости подачи жалобы используйте указанные выше контакты – государственная служба готова помочь каждому.

---

Дата актуализации статьи: 21 июня 2026 г.