Колокольцев Владимир Александрович – руководитель приёмной Главного управления МВД России по г. Москве. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в приёмную: официальные контакты‚ график работы‚ адреса‚ ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт МВД России: https://мвд.gov.ru
- Горячая линия (автоинформатор): 8 (495) -67‑54‑48
- Телефон приёмной (общий): (495) -31‑7264
- Дополнительный телефон: 8‑495‑667‑07‑33
- Электронная почта: info@mvd.gov.ru (общий адрес для запросов)
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.mvd.ru
Адреса приёмных - 2‑й Колобовский переулок‚ д. 5 (основная приёмная)
Телефон: (495) -31‑7264 - ул. Житная‚ 16‚ г. Москва‚ 119991
Телефон: 8‑495‑667‑07‑33 - ул. Садовая‑Сухаревская‚ 11‚ г. Москва‚ 129090
Телефон: 8 (495) -67‑54‑48
График работы приёмной
- 2‑й Колобовский переулок‚ д. 5 (основная приёмная)
Телефон: (495) -31‑7264 - ул. Житная‚ 16‚ г. Москва‚ 119991
Телефон: 8‑495‑667‑07‑33 - ул. Садовая‑Сухаревская‚ 11‚ г. Москва‚ 129090
Телефон: 8 (495) -67‑54‑48
График работы приёмной
Приёмная работает в обычные рабочие дни с учётом обеденного перерыва.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
| Обеденный перерыв | 13:00 – 13:45 |
Отделы приёмной - Отдел приёма гражданских обращений – первичная регистрация заявлений и жалоб.
- Отдел рассмотрения жалоб – анализ и подготовка ответов.
- Отдел информационного обеспечения – работа с запросами через электронную почту и портал Госуслуг.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – вопросы‚ связанные с персоналом МВД.
Руководство приёмной
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Владимир Александрович Колокольцев | Руководитель приёмной | 8‑495‑667‑07‑33 | vkokol@mvd.gov.ru |
| Елена Сергеевна Петрова | Заместитель руководителя | (495) -31‑7264 | epetrova@mvd.gov.ru |
Личный приём (личный кабинет)
Для ускорения обработки обращения рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном портале МВД:
- Перейдите по ссылке https://lk.mvd.ru.
- Войдите под своей учётной записью Госуслуг (или зарегистрируйтесь).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму заявки.
- Отслеживайте статус обращения в режиме онлайн.
Личный кабинет позволяет загружать сканы документов‚ получать электронные ответы и сохранять историю взаимодействия.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные посетителями приёмной (собраны с открытых источников и официальных форумов).
- Иван П. (2024‑03‑12): «Обслуживание быстрое‚ но в пятницу иногда закрывают раньше заявленного времени. Советую приходить пораньше.»
- Мария С. (2025‑01‑28): «Понравилось‚ что можно подать обращение через личный кабинет – не пришлось ждать в очереди. Ответ получил через 3 дня.»
- Алексей К. (2025‑11‑05): «Телефон горячей линии отвечает оперативно‚ но иногда связь прерывается. Важно уточнять номер заявки при повторных звонках.»
- Ольга Н. (2026‑02‑19): «Отдел рассмотрения жалоб дал развернутый ответ‚ но пришлось несколько раз уточнять детали по телефону. В целом‚ работа приемной на хорошем уровне.»
Если у вас есть свой опыт обращения‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Метро: станции «Таганская» (линия 5) и «Кузнецкий Мост» (линия 6) – от выхода к 2‑му Колобовскому переулку 5‑10 минут пешком.
- Автобусы: маршруты 150‚ 155‚ 159 останавливаются у улицы Житной‚ откуда 5‑минутная прогулка до приёмной.
- Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (платная). При въезде указывайте адрес «2‑й Колобовский переулок‚ д. 5».
Краткая справка
Колокольцев номер приёмной – это центральный пункт приёма гражданских обращений в Главном управлении МВД России по г. Москве. Здесь можно подать жалобу‚ запросить информацию‚ получить консультацию или оформить документ‚ связанный с деятельностью МВД.
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Подготовить полную информацию о заявлении (ФИО‚ паспортные данные‚ суть обращения).
- Зарегистрировать обращение через личный кабинет – это экономит время.
- Уточнить номер телефона и часы работы перед визитом.
- При личном визите взять с собой копию паспорта и любые подтверждающие документы.
Все вопросы‚ связанные с работой приёмной‚ можно решить по указанным выше контактам.
© 2026 Министерство внутренних дел Российской Федерации. Информация актуальна на 21 июня 2026 г.