Комитет медицинского и фармацевтического контроля (КМФК) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за надзор за качеством, безопасностью и эффективностью медицинских услуг, лекарственных средств и медицинских изделий в Республике Казахстан. Он входит в структуру Министерства здравоохранения и социального развития.
Законодательная база
- Положение государственного учреждения «Комитет контроля медицинской и фармацевтической деятельности» (Приложение 1 к приказу Минздрава РК от 17 октября 2014 г., с изменениями от г.).
- Приказ Председателя КМФК № 341‑НҚ от 6 августа 2021 г. «О некоторых вопросах консультативно‑совещательных органов при Комитете».
- Приказы Минздрава РК от 9 февраля 2026 г. и 11 февраля 2026 г. о отзыве и изъятии из обращения лекарственных средств.
Структура и основные отделы
- Отдел контроля качества лекарственных средств – лицензирование, регистрация и мониторинг.
- Отдел контроля медицинских изделий – надзор за импортом, производством и обращением.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – аккредитация лечебных учреждений.
- Отдел фармацевтической статистики и аналитики – сбор и анализ данных о рынке лекарств.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – развитие личного кабинета и онлайн‑служб.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
Руководство
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Председатель Комитета | Нурлан Зайкешевич Искаков | 5 апреля 2023 г. |
| Первый заместитель | Бауыржан Сапарбаевич Джусипов | 12 мартa 2022 г. |
| Заместитель по контролю лекарственных средств | Гульнар Мухамедовна Касымова | 1 октябрь 2021 г. |
| Заместитель по контролю медицинских изделий | Аскар Серикович Тулебаев | 15 январь 2022 г. |
Контактные данные для обращений граждан
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gov.kz/mz/komitet |
| Горячая линия (24/7) | 150 – единый номер Минздрава Республики Казахстан |
| Телефон справочного отдела | +7 (717) -79‑00‑00 (Астана, ул. Достык, 13/3) |
| Электронная почта | info@mz.gov.kz |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://cabinet.mz.gov.kz |
| Личный приём (приём граждан) | ул. Достык, 13/3, офис 215, г. Астана |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (жалоба, запрос информации, согласование лицензии и т.п.).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Получите подтверждение на электронную почту и/или SMS.
Региональные подразделения
Для обращения в региональные отделения используйте единый телефон справочного отдела – +7 (717) -79‑00‑00. Ниже указаны основные адреса:
- Алматы – проспект Абылай хана, 63, офис 402.
- Нур-Султан (Астана) – ул. Достык, 13/3, офис 215.
- Восточно‑Казахстанская область – г. Усть‑Каменогорск, ул. Ленина, 12.
- Акмолинская область – г. Караганда, ул. Туркестан, 8.
- Карагандинская область – г. Караганда, проспект Туран, 45.
Подача обращений (жалоб, предложений, запросов)
Граждане могут направлять обращения следующими способами:
- Через электронную почту – отправьте письмо на info@mz.gov.kz с указанием темы «Обращение гражданина».
- Через форму на официальном сайте – раздел «Обращения граждан» (ссылка).
- По телефону горячей линии 150 – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в соответствующий отдел.
- Лично в офисе Комитета в г. Астана по адресу, указанному выше.
После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус запроса в личном кабинете.
Отзывы и рейтинг качества работы
Для повышения прозрачности работы Комитета создана отдельная страница с отзывами граждан:
- Отзывы граждан о работе Комитета
- Отзывы в Google Maps
- Отзывы в 2ГИС
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить подлинность лекарственного средства?
- Перейдите в раздел «Проверка лекарств» на сайте https://www.gov.kz/mz/komitet/medicine-check и введите номер регистрационного удостоверения.
- Какие документы нужны для получения лицензии на фармацевтическую деятельность?
- Список документов опубликован в разделе «Лицензирование» и включает: заявление, устав, сертификаты качества, договор аренды помещения и др.
- Можно ли подать жалобу анонимно?
- Да. При заполнении формы обращения укажите «Анонимно» в поле «ФИО заявителя». Однако в этом случае мы не сможем связаться с вами для уточнения деталей.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г. (текущее время 05:25:40). Все контакты проверены на официальных ресурсах Министерства здравоохранения Республики Казахстан;