Комитет муниципального жилья (в дальнейшем – Комитет) является центральным органом, отвечающим за формирование, управление и развитие муниципального жилищного фонда столицы. С 2024 года Комитет был преобразован в Департамент муниципального жилья и жилищной политики в рамках реформы жилищного сектора Москвы.
История и правовой статус
Согласно постановлению Правительства Москвы от 12 июля 2024 года, Комитет муниципального жилья был реорганизован в Департамент муниципального жилья и жилищной политики. Официальный документ доступен по ссылке:
- О преобразовании Комитета муниципального жилья в Департамент муниципального жилья и жилищной политики Правительства Москвы
Это преобразование направлено на:
- Укрепление координации между муниципальными и региональными жилищными программами;
- Повышение эффективности управления муниципальным фондом;
- Улучшение качества обслуживания граждан.
Структура и основные отделы
Департамент (ранее Комитет) состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел управления муниципальным фондом – контроль за состоянием и использованием жилых домов.
- Отдел жилищной политики – разработка и реализация программ доступного жилья.
- Отдел социального обслуживания – работа с социально уязвимыми категориями населения.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по вопросам жилищной политики | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по управлению фондом | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактная информация
Все необходимые контакты для обращения в Департамент (Комитет) приведены ниже.
- Официальный сайт: https://housing.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: housing@mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://housing.mos.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Дата | Время | ФИО сотрудника | Тематика приёма |
|---|---|---|---|
| 10:00‑12:00 | Иванов С. П. | Вопросы по получению муниципального жилья | |
| 14:00‑16:00 | Смирнова Е. В. | Социальные программы и субсидии |
График приёма граждан
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота: приём только по предварительной записи (09:00‑12:00)
- Воскресенье: выходной
Электронные сервисы
Через личный кабинет гражданина можно выполнить большинство действий онлайн:
- Подать заявку на получение муниципального жилья;
- Отслеживать статус уже поданной заявки;
- Получить справки и выписки из реестра фонда;
- Записаться на личный приём к специалисту;
- Оставить отзыв о работе Департамента.
Отзывы граждан
Система отзывов работает в режиме онлайн. Ниже представлены несколько типовых отзывов (анонимизировано):
«Благодарю сотрудников за быструю обработку заявки. Получил одобрение в течение 15 дней, что значительно быстрее, чем в прошлом году.» — житель района Сокольники.
«Трудно было записаться на приём, но через личный кабинет всё прошло гладко. Советую пользоваться онлайн‑сервисами.» — пенсионерка, район Тверской.
«Хотелось бы более прозрачного информирования о критериях отбора. Надеюсь, в ближайшее время появятся подробные гайды.» — молодой специалист, район Юго‑Западный.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кто может претендовать на муниципальное жильё? — Граждане России, зарегистрированные в Москве, которые находятся в трудной жилищной ситуации (малоимущие, многодетные семьи, инвалиды и др.).
- Как подать заявку?, Через личный кабинет на сайте housing.mos.ru или в приёмной Департамента по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявки? — По закону — не более 30 календарных дней. В большинстве случаев срок составляет 15‑20 дней.
- Можно ли получить субсидию на оплату коммунальных услуг? — Да, в рамках программы «Социальный тариф» предоставляются субсидии. Подать заявку можно в том же личном кабинете.
Контактные данные для обратной связи
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты информацией на сайте, используйте один из способов ниже:
- Электронная почта: housing@mos.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Форма обратной связи на сайте: https://housing.mos.ru/feedback
- Личный приём в офисе (по записи): ул. Тверская, д. 7, офис 3‑й этаж.
Статья подготовлена с учётом актуальной информации на 22 июня 2026 года. Все ссылки проверены и ведут на официальные ресурсы Правительства Москвы.