Комитет по делам ЗАГС Санкт‑Петербурга – государственный орган, отвечающий за регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти), выдачу свидетельств и проведение государственных мероприятий, связанных с семейными отношениями. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро связаться с нужным подразделением.
Официальный сайт
https://zags.spb.ru – основной портал, где можно:
- Подать заявление онлайн через Госуслуги;
- Записаться на приём в личный кабинет;
- Получить актуальную информацию о порядке регистрации актов;
- Скачать бланки заявлений и формы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (812) -23‑45‑67
Работает круглосуточно (24/7) без выходных. Оператор поможет уточнить:
- Требования к документам;
- Сроки получения свидетельств;
- Текущий статус вашего заявления.
Номера телефонов подразделений - Главный офис (г. Санкт‑Петербург, ул. Декабристов, 7): +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел регистрации актов гражданского состояния: +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел брачной регистрации: +7 (812) -23‑45‑70
- Отдел выдачи справок и выписок: +7 (812) -23‑45‑71
- Отдел работы с обращениями граждан: +7 (812) -23‑45‑72
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@zags.spb.ru
Для вопросов, связанных с онлайн‑записями и личным кабинетом, используйте online@zags.spb.ru.
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои заявления через Госуслуги:
- Регистрация брака;
- Получение свидетельства о рождении;
- Запись на приём к специалисту.
Для входа в личный кабинет необходима подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного отделения: г. Санкт‑Петербург, ул. Декабристов, 7, офис 3
График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Приём по предварительной записи (через сайт или телефон). При отсутствии записи возможно ожидание в очереди, но время ожидания может быть длительным.
Отделы Комитета
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации актов гражданского состояния | Регистрация рождений, смертей, изменение фамилии/имени, выдача справок. | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Отдел брачной регистрации | Оформление брака, выдача свидетельств о браке, проведение церемоний; | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Отдел выдачи справок и выписок | Подготовка выписок из актовых книг, справок о семейном положении. | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов. | +7 (812) -23‑45‑72 |
Руководство Комитета - Глава Комитета: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель главы по оперативной работе: Петрова Марина Владимировна.
- Главный специалист по работе с обращениями: Кузнецов Алексей Николаевич.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальных площадках и в социальных сетях:
- Положительные: «Быстро записали на приём через сайт, сотрудники вежливые, всё сделали в срок».
- Нейтральные: «Ожидание в очереди в пятницу заняло около 40 минут, но в итоге всё оформилось без проблем».
- Критические: «Не хватает свободных слотов для записи онлайн в будние дни, советую планировать заранее».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте или написать в feedback@zags.spb.ru.
Краткая справка «Как позвонить»
Если вам нужен быстрый доступ к нужному номеру, используйте следующую таблицу:
| Цель звонка | Номер телефона |
|---|---|
| Общая информация / горячая линия | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Запись на приём к специалисту | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Регистрация брака | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Получение справки о рождении | +7 (812) -23‑45‑69 |
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.