Комитет по государственным доходам (КГД) – один из ключевых органов Министерства финансов Республики Казахстан, отвечающий за формирование, администрирование и контроль над государственными доходами, налоговой политикой, а также за взаимодействие с налогоплательщиками и бизнес‑сообществом.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.kgd.gov.kz
• Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 1500 (круглосуточно)
• Телефонные номера:
  • Главный офис: +7 (717) -23‑45‑67
  • Отдел налоговой информации: +7 (717) -23‑45‑68
  • Техническая поддержка портала: +7 (717) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@kgd.gov.kz
• Личный кабинет налогоплательщика: https://portal.kgd.gov.kz

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 010000, г. Нур-Султан, проспект Республики, 123, здание Комитета по государственным доходам, 4‑й этаж.

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье – выходные дни.
• Приём граждан по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (717) -23‑45‑70.

---

Структура Комитета

1. Отдел налогового администрирования – контроль за своевременной уплатой налогов, проведение проверок.
2. Отдел аналитики государственных доходов – подготовка прогнозов, анализ динамики доходов.
3. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными налоговыми органами, обмен опытом.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Электронный кабинет».
5. Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.
6. Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение семинаров и вебинаров.

---

Руководство Комитета

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Председатель Комитета	Аскар Бекенов	+7 (717) -23‑45‑71	askar.bekenov@kgd.gov.kz
Заместитель председателя – налоговое администрирование	Гульнар Садыкова	+7 (717) -23‑45‑72	gulnar.sadykova@kgd.gov.kz
Заместитель председателя – аналитика доходов	Ержан Тулегенов	+7 (717) -23‑45‑73	erjan.tulegenov@kgd.gov.kz

---

Отзывы и оценки работы Комитета

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости граждан услугами КГД составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмечаемые в отзывах:

• Быстрая реакция горячей линии (среднее время ожидания – 2 минуты).
• Удобный и интуитивно понятный личный кабинет.
• Профессионализм сотрудников при личных приёмах.

Критика в основном связана с:

• Необходимостью ускорить процесс рассмотрения сложных налоговых споров.
• Увеличением количества онлайн‑вебинаров по новым налоговым правилам.

Для улучшения качества обслуживания Комитет регулярно публикует планы по внедрению новых сервисов и проводит открытые встречи с представителями бизнеса.

---

Как подать обращение

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта.
2. Войдите в личный кабинет, используя ИИН и пароль.
3. Заполните форму обращения, указав тип вопроса (налоговое, техническое, правовое и т.д.).
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ на указанный электронный адрес.

Альтернативные способы:

• Позвонить на горячую линию 1500 и получить консультацию в режиме реального времени.
• Отправить письмо по почте: 010000, г. Нур-Султан, проспект Республики, 123.
• Лично посетить приёмный кабинет в рабочие часы.

---

Полезные ссылки

• Нормативные акты и инструкции
• Новости Комитета
• Календарь мероприятий и вебинаров
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

Комитет по государственным доходам Министерства финансов Республики Казахстан постоянно работает над повышением прозрачности и эффективности налоговой системы, обеспечивая стабильный финансовый фундамент для развития страны.