Комитет по туризму – федеральный орган исполнительной власти, который реализует государственную политику в сфере развития туризма, туристической инфраструктуры, курортно‑рекреационной и гостиничной деятельности. Он координирует работу федеральных и региональных органов, поддерживает предпринимательство в туристическом секторе и отвечает за формирование благоприятных условий для роста отрасли.

Основные задачи Комитета

• Разработка и реализация национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства»;
• Подготовка и согласование базового закона о туризме и туристической деятельности;
• Поддержка предпринимательства в сфере туризма, курортов и гостиничного бизнеса;
• Содействие развитию туристической инфраструктуры (транспорт, сервис, цифровые решения);
• Контроль за качеством предоставляемых туристических услуг и защита прав туристов.

Контактная информация

Личный приём граждан

Адрес приёмной: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, этаж 3, кабинет 305.

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
• Суббота: приём по предварительной записи (09:00 – 12:00)
• Воскресенье – выходной

Для записи на приём необходимо:

1. Заполнить онлайн‑форму записи на приём;
2. Указать цель обращения (запрос информации, подача заявления, жалоба и т.д.);
3. Получить подтверждение по электронной почте или СМС.

Структура Комитета

Комитет состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.

• Департамент внутреннего туризма – развитие отечественного туризма, поддержка региональных туристических проектов.
• Департамент международного туризма – привлечение иностранных туристов, работа с визовыми вопросами, участие в международных выставках.
• Департамент туристической инфраструктуры – планирование и контроль строительства туристических объектов, транспортных коридоров.
• Департамент гостиничного и ресторанного бизнеса – стандартизация услуг, поддержка инвестиций в гостиничную отрасль.
• Департамент научных исследований и кадров – подготовка специалистов, поддержка научных проектов в сфере туризма.
• Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическое сопровождение.
• Отдел информационных технологий – цифровизация услуг, поддержка электронных сервисов.

Руководство Комитета

Отзывы и обратная связь

Граждане и представители бизнеса могут оставить отзыв о работе Комитета через официальные каналы:

• Онлайн‑форма на сайте: https://government.ru/committee/tourism/feedback
• Почтовый ящик для обращений: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, офис 310
• Горячая линия (по вопросам качества услуг): 8‑800‑555‑44‑44
• Публичный реестр обращений (доступен в личном кабинете)

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает письменный ответ на указанный в заявке адрес электронной почты.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Комитета по туризму
• Федеральное агентство по туризму (Ростуризм)
• Положение о Правительственной комиссии по развитию туризма
• Госзакупки в сфере туризма

Комитет по туризму Правительства РФ играет ключевую роль в формировании и реализации государственной политики в туристической сфере. Благодаря чёткой структуре, открытым каналам связи и возможности личного приёма граждан, Комитет обеспечивает прозрачность своей работы и готов к диалогу с предпринимателями, региональными властями и каждым путешественником.

Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется консультация – используйте указанные выше контакты. Мы всегда открыты для сотрудничества и готовы поддержать развитие туризма в России.