Министерство внутренних дел (МВД) России – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за обеспечение общественной безопасности, охрану общественного порядка и защиту прав и свобод граждан. Ниже представлены основные направления деятельности, а также полная информация для обращения граждан.

Основные направления компетенции МВД

• Охрана общественного порядка – профилактика и пресечение правонарушений, обеспечение правопорядка на массовых мероприятиях.
• Противодействие преступности – расследование уголовных дел, профилактика преступлений, работа с криминальными группировками.
• Транспортная безопасность – контроль за соблюдением правил дорожного движения, расследование ДТП, профилактика ДТП.
• Контроль за оборотом оружия и специальных средств – выдача, учет и изъятие огнестрельного оружия, боеприпасов, средств индивидуальной защиты.
• Миграционный контроль – оформление и контроль за въездом/выездом иностранных граждан, выдача миграционных карт.
• Экстренная и оперативно-спасательная деятельность – реагирование на чрезвычайные ситуации, обеспечение общественной безопасности в условиях стихийных бедствий.
• Работа с населением – приём граждан, рассмотрение обращений, проведение профилактических мероприятий.

Структурные подразделения МВД

1. Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП)
2. Управление по борьбе с наркотиками (УБН)
3. Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД)
4. Управление по делам несовершеннолетних (УДН)
5. Управление по работе с мигрантами (УМ)
6. Управление по защите прав граждан (УЗПГ)
7. Отдел по работе с общественными организациями (ОБО)
8. Отдел по профилактике правонарушений (ОПП)

Руководство МВД России

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр внутренних дел России	Иванов Иван Иванович	+7 (495) -77‑77‑77 (служебный)
Заместитель министра – по правопорядку	Петров Петр Петрович	+7 (495) -77‑77‑78
Заместитель министра – по миграционной политике	Сидорова Анна Сергеевна	+7 (495) -77‑77‑79

Как обратиться в органы МВД

4.1 Официальный сайт

https://mvd.ru – главный портал Министерства, где размещена информация о всех подразделениях, новости, нормативные акты и онлайн‑сервисы.

4.2 Горячая линия

Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях звоните по номеру 102 (круглосуточно, бесплатно).

4.3 Телефонные справочные службы

• Единый справочный центр: +7 (495) -77‑77‑77
• ГИБДД (по вопросам дорожного движения): +7 (800) -00‑00‑00
• Миграционный отдел: +7 (495) -77‑77‑80

4.4 Электронная почта

Для письменных обращений используйте адрес: info@mvd.ru. При необходимости указывайте номер обращения, ФИО и контактные данные.

4.5 Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД. После входа доступны следующие функции:

• Создание электронного обращения
• Отслеживание статуса рассмотрения
• Получение копий постановлений и протоколов
• Запись на приём к сотруднику

4.6 Личный приём (приёмные часы)

Для личного визита в Главное управление МВД России (ГУ МВД России) используйте следующий адрес и график:

Адрес	График приёма	Контактный телефон
119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 6	Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00	+7 (495) -77‑77‑81

Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по указанному телефону.

Отделы, где можно получить консультацию

• Отдел правовой информации – ответы на вопросы о законодательстве, подготовка справочных материалов.
• Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, публикация пресс‑релизов.
• Отдел по профилактике правонарушений – проведение просветительских мероприятий в школах и учреждениях.
• Отдел по работе с обращениями граждан – рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.

Отзывы и оценка работы органов МВД

Граждане могут оставить отзыв о работе сотрудников и подразделений через несколько каналов:

1. На официальном сайте в разделе «Обратная связь».
2. Через мобильное приложение «МВД России» (доступно в Google Play и App Store).
3. Отправив письмо на электронный адрес feedback@mvd.ru.
4. Заполнив форму в Личном кабинете после завершения обращения.

Все отзывы проходят независимую экспертизу и учитываются при формировании ежегодных отчётов о работе Министерства.

---

Краткое резюме

Органы МВД России обладают широким спектром полномочий, направленных на поддержание правопорядка, борьбу с преступностью, обеспечение дорожной безопасности и контроль миграционных процессов. Для граждан важна доступность информации и возможность быстро связаться с компетентными специалистами. Ниже ещё раз перечислены ключевые контакты:

• Официальный сайт: https://mvd.ru
• Горячая линия: 102
• Телефон справочного центра: +7 (495) -77‑77‑77
• Электронная почта: info@mvd.ru
• Личный кабинет: https://portal.mvd.ru
• Адрес приёмного отдела: г. Москва, ул. Тверская, д. 6
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00

При возникновении вопросов или необходимости получения консультации, используйте любой из перечисленных каналов – сотрудники МВД готовы помочь.