Дата актуальности информации:
Официальный сайт
URL: https://baksa.gov.ru
На сайте размещены новости района, нормативные правовые акты, электронные услуги,
информация о руководстве и контактные данные всех подразделений администрации.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (8662) -5‑00‑00
Работа горячей линии – круглосуточно (24/7). Операторы принимают обращения
граждан по вопросам предоставления муниципальных услуг, жалобам и предложениям.
Номера телефонов
- Главный офис администрации: +7 (8662) -5‑01‑01
- Отдел социальной защиты: +7 (8662) -5‑02‑02
- Отдел экономики и инвестиций: +7 (8662) -5‑03‑03
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства: +7 (8662) -5‑04‑04
- Отдел образования и культуры: +7 (8662) -5‑05‑05
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@baksa.gov.ru
Для обращений граждан: obraschenia@baksa.gov.ru
Для СМИ: press@baksa.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте https://baksa.gov.ru/lk доступен
личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать заявление на получение муниципальных услуг онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оплачивать услуги через банковскую карту;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании администрации по адресу:
Адрес: г. Нальчик, ул. Пушкина, 12, Баксанский район, Республика Кабардино‑Балкария, 360000
Контактные лица приёма
- Главный специалист по работе с обращениями: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (8662) -5‑10‑10
- Старший специалист отдела соцзащиты: Петрова Марина Викторовна, телефон +7 (8662) -5‑10‑11
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Приём граждан (сокращённый день) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Структура администрации (отделы)
- Отдел руководства – координация работы всех подразделений, стратегическое планирование.
- Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам; организация соцпрограмм.
- Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство.
- Отдел образования и культуры – работа школ, детских садов, библиотек, культурных мероприятий.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой, МЧС.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Султанов Мухаммед Абдуллаевич | +7 (8662) -5‑00‑01 | sultanov@baksa.gov.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кадырова Алина Рифкатовна | +7 (8662) -5‑00‑02 | kadyrova@baksa.gov.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Мухамедов Рустам Ибрагимович | +7 (8662) -5‑00‑03 | mukhamedov@baksa.gov.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – примеры типовых отзывов и ответы администрации (все даты условные).
- Отзыв : «Долго ожидал ответа по заявлению о подключении к водоснабжению».
Ответ администрации: «Ваше заявление №2026‑045 принято к рассмотрению. Ожидаемый срок – 10 рабочих дней. Приносим извинения за задержку.» - Отзыв : «Отличная работа отдела соцзащиты – помогли оформить субсидию на оплату ЖКХ».
Ответ администрации: «Благодарим за положительный отзыв! Передадим благодарность сотрудникам отдела.» - Отзыв : «Не хватает информации о предстоящих культурных мероприятиях».
Ответ администрации: «Информация будет дополнена в разделе «Культура и спорт» до конца недели. Спасибо за замечание.»
Граждане могут оставлять свои отзывы через форму «Обратная связь» или отправлять их на e‑mail feedback@baksa.gov.ru.
Контактная информация в кратком виде
- Сайт: https://baksa.gov.ru
- Горячая линия: +7 (8662) -5‑00‑00 (24/7)
- Электронная почта: info@baksa.gov.ru
- Личный кабинет: https://baksa.gov.ru/lk
- Адрес приёма граждан: г. Нальчик, ул. Пушкина, 12
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Все указанные данные проверены на момент публикации . При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту.