Официальный интернет‑ресурс, где жители Донецка могут получить информацию о работе администрации, записаться на приём, задать вопросы и оставить отзыв. Ниже собраны все необходимые контакты, расписание приёма, список отделов и руководителей.
Официальный сайт
- Главный портал правительства ДНР – https://pravdnr.ru/
- Сайт муниципального округа Донецк (раздел «Приёмная главы») – https://donetsk.gosuslugi.ru/
На портале donetsk.gosuslugi.ru доступен личный кабинет гражданина, где можно подать электронную заявку, отследить статус обращения и записаться на личный приём.
Горячая линия и телефонные справки
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Общий справочный центр администрации | 8 (86368) -‑20‑33 |
| Приём граждан (заместитель главы по ЖКХ, транспорту и связи) | 8 (86368) -‑12‑42 |
| Приём граждан (заместитель главы по экономике и строительству) | 8 (86368) -‑13‑12 |
| Приём граждан (заместитель главы по территориальному развитию) | 8 (86368) -‑24‑93 |
| Приём граждан (первый заместитель главы) | 8 (86368) -‑20‑33 |
Электронный адрес (e‑mail)
- Общий e‑mail администрации: adm-don@rambler.ru
- Контактное лицо (Ковальчук Елена Леонидовна): elena.kov@dnr.gov
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://donetsk.gosuslugi.ru/lk. В кабинете доступны:
- Запись на приём к главе администрации и его заместителям;
- Отправка электронных обращений и жалоб;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявок;
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Приём граждан (личный приём)
Глава администрации Донецка – Алексей Кулемзин. Приём граждан осуществляется в кабинете № 21‑2, пр‑т Мира, 39.
| Заместитель | Телефон | График приёма | Кабинет | E‑mail |
|---|---|---|---|---|
| Оксана Валентиновна Забабурина (первый заместитель) | 8 (86368) -‑20‑33 | Среда 10:00‑13:00 | № 21‑2 | adm-don@rambler.ru |
| Дарья Викторовна Китаева (управляющий делами) | 8 (86368) -‑33‑21 | Среда 14:00‑18:00 | № 18 | adm-don@rambler.ru |
| Ольга Александровна Грицай (по ЖКХ, транспорту и связи) | 8 (86368) -‑12‑42 | Вторник 14:00‑16:00 | № 15 | adm-don@rambler.ru |
| Виктор Александрович Попов (по экономике и строительству) | 8 (86368) -‑13‑12 | Пятница 14:00‑16:00 | № 16 | adm-don@rambler.ru |
| Александр Иванович Николаев (территориальное развитие, главный архитектор) | 8 (86368) -‑24‑93 | Понедельник 14:00‑16:00 | № 24 | mira4424@rambler.ru |
Отделы администрации (структура)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
- Транспортный отдел
- Отдел экономики и строительства
- Отдел территориального развития и архитектуры
- Отдел правовой информации и взаимодействия с гражданами
- Отдел социальной политики
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
- Глава администрации г. Донецка – Алексей Кулемзин (контактный телефон: 8 (86368) -‑20‑33, e‑mail: adm-don@rambler.ru)
- Список заместителей – см. таблицу в разделе «Приём граждан».
Как оставить отзыв или жалобу
Граждане могут оставить обратную связь несколькими способами:
- Через форму «Сообщить о проблеме» на официальном сайте donetsk.gosuslugi.ru.
- Отправив электронное письмо на adm-don@rambler.ru с темой «Отзыв/Жалоба».
- Позвонив по горячей линии 8 (86368) -‑20‑33 в рабочие часы (09:00‑18:00).
- Записавшись в личный кабинет и оставив сообщение в разделе «Обратная связь».
Адрес и почтовый контакт
Почтовый адрес: 83050, г. Донецк, пр‑т Мира, 39, каб. 9 (здание Администрации города Донецка).
Факс: 8 (86368) -‑25‑23.
Полезные ссылки
- Контактная информация правительства ДНР
- Официальный сайт муниципального округа Донецк
- Telegram‑канал администрации (@AG_DPR)
- Территориальная избирательная комиссия города Донецка (для вопросов выборов)
Важно: информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении расписания приёма или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.