Город Чита (Забайкальский край) имеет разветвлённую систему исполнительных органов – министерств и управлений, которые отвечают за развитие инфраструктуры, социальную защиту, образование, здравоохранение, культуру и цифровизацию. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций.

Общие контактные данные для обращений

• Официальный сайт города Чита: https://www.chita.gov.ru
• Горячая линия города (единый номер): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон справочной службы: +7 (3022) -2‑22‑22 (будни 9:00‑18:00)
• Электронный адрес для писем в администрацию: info@chita.gov.ru
• Личный кабинет граждан (портал «Госуслуги»): https://lk.chita.gov.ru

Адрес главного административного здания

Администрация городского округа г. Чита
ул. Буттина, д. 39, г. Чита, Забайкальский край, 674000
Тел.: +7 (3022) -2‑22‑22, факс: +7 (3022) -2‑22‑23

Перечень министерств и их отделов

1. Министерство жилищно-коммунального хозяйства, энергетики, цифровизации и связи

   Руководитель: Иванов Сергей Петрович, заместитель мэра по ЖКХ.

   • Отдел жилищных вопросов – тел.: +7 (3022) -2‑30‑01, e‑mail: zhkh@chita.gov.ru
   • Отдел энергетики – тел.: +7 (3022) -2‑30‑02, e‑mail: energy@chita.gov.ru
   • Отдел цифровизации и связи – тел.: +7 (3022) -2‑30‑03, e‑mail: digital@chita.gov.ru

2. Министерство труда и социальной защиты

   Руководитель: Петрова Марина Викторовна, заместитель мэра по соцзащите.

   • Отдел занятости населения – тел.: +7 (3022) -2‑31‑01, e‑mail: employment@chita.gov.ru
   • Отдел пенсионного обеспечения – тел.: +7 (3022) -2‑31‑02, e‑mail: pension@chita.gov.ru
   • Отдел социальной помощи – тел.: +7 (3022) -2‑31‑03, e‑mail: social@chita.gov.ru

3. Министерство образования, науки и культуры

   Руководитель: Сидоров Алексей Михайлович, заместитель мэра по образованию.

   • Отдел школьного образования – тел.: +7 (3022) -2‑32‑01, e‑mail: school@chita;gov.ru
   • Отдел высшего и послесреднего образования – тел.: +7 (3022) -2‑32‑02, e‑mail: university@chita.gov.ru
   • Отдел культуры и искусства – тел.: +7 (3022) -2‑32‑03, e‑mail: culture@chita.gov.ru

4. Министерство здравоохранения

   Руководитель: Кузнецова Ольга Сергеевна, заместитель мэра по здравоохранению.

   • Отдел профилактики и эпидемиологии – тел.: +7 (3022) -2‑33‑01, e‑mail: epid@chita.gov.ru
   • Отдел медицинского обслуживания населения – тел.: +7 (3022) -2‑33‑02, e‑mail: medservice@chita.gov.ru

5. Министерство транспорта и дорожного хозяйства

   Руководитель: Смирнов Дмитрий Алексеевич, заместитель мэра по транспорту.

   • Отдел автомобильных дорог – тел.: +7 (3022) -2‑34‑01, e‑mail: roads@chita.gov.ru
   • Отдел общественного транспорта – тел.: +7 (3022) -2‑34‑02, e‑mail: transport@chita.gov.ru

Руководство города Чита

Личный приём (приём граждан)

График приёма в министерствах

Для записи в личный приём рекомендуется предварительно позвонить в справочную службу или оформить заявку через личный кабинет (https://lk.chita.gov.ru).

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане и юридические лица могут воспользоваться порталом электронных услуг города Чита:

• Подать заявление в любое министерство онлайн (жильё, соцзащита, образование и др.).
• Отслеживать статус рассмотрения обращения.
• Получать электронные справки и выписки.
• Записываться на приём к руководителям подразделений.

Для входа необходимо зарегистрироваться на https://lk.chita.gov.ru с использованием паспорта РФ и подтверждения по СМС.

Отзывы граждан

Городской портал собирает отзывы о работе министерств. Ниже – несколько типовых отзывов (с указанием даты и статуса рассмотрения):

1. – «Обратился в Министерство ЖКХ с вопросом о протечке в квартире. Ответ получил в течение 2 дней, мастера выехали в тот же день. Спасибо!» – статус: Решено.
2. – «Не могу получить справку о доходах в Министерстве труда. Процедура слишком длительная, требуется уточнение документов.» – статус: В работе.
3. – «Отдел цифровизации предложил оформить электронный паспорт. Очень удобно, экономит время.» – статус: Положительно.
4. – «В отделе культуры не отвечают на звонки, пришлось писать через личный кабинет. Ответ пришёл через 5 дней.» – статус: Ожидает улучшения.

Все отзывы публикуются в открытом доступе на странице «Отзывы граждан». При желании оставить свой отзыв, используйте форму на том же ресурсе.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации г. Чита
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Отзывы граждан о работе министерств
• Контактная информация и карта проезда

Как добраться до главного здания администрации

Адрес: ул. Буттина, д. 39, г. Чита, 674000

Транспортом:

• Автобусы № 5, 12, 27 останавливаются у «ТЦ «Буттина» – в 3‑х минутах ходьбы.
• Трамвайные линии № 1 и № 3 – остановка «Буттина», 5‑минутная прогулка.
• На личном автомобиле – парковка у здания (платная, 30 ₽/ч).

Министерства города Чита работают в тесном взаимодействии с мэрией и предоставляют широкий спектр государственных услуг. Благодаря единой горячей линии, личному кабинету и открытой системе приёма граждан, жители могут быстро получать ответы на свои вопросы и решать бытовые и социальные задачи. При возникновении вопросов, используйте указанные контакты, графики приёма и электронные сервисы – это самый эффективный способ взаимодействия с органами власти.