Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень отделов и руководителей․ Данные актуальны на ․
Официальный сайт
URL: https://prokopievsk‑adm․ru
На сайте размещены новости города, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн․
Горячая линия
- Общая горячая линия: +7 (3842) -3‑33‑33 (круглосуточно)
- Линия экстренных вопросов (тех․ обслуживание, ЖКХ): +7 (3842) -3‑33‑34 (с 08:00 до 20:00)
- Линия по вопросам социального обеспечения: +7 (3842) -3‑33‑35 (с 09:00 до 18:00)
Телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | +7 (3842) -3‑33‑36 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3842) -3‑33‑37 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (3842) -3‑33‑38 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (3842) -3‑33‑39 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел культуры и спорта | +7 (3842) -3‑33‑40 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@prokopievsk‑adm․ru
Для подачи официальных запросов используйте форму «Обратная связь» на сайте․
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, контроля статуса обращений и получения выписок в электронном виде:
- URL личного кабинета: https://lk․prokopievsk‑adm․ru
- Регистрация доступна по ссылке․ Требуется подтверждение по СМС․
- В кабинете доступны сервисы: «Электронная запись на приём», «Подача заявлений», «Оплата услуг», «Справки и выписки»․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Прокопьевск, ул․ Ленина, 1, офис 101
Телефон приёмной: +7 (3842) -3‑33‑41
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Перечень отделов администрации
- Отдел по работе с населением
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел экономического развития
- Отдел социальной защиты
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел правового обеспечения
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел финансов и бухгалтерии
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -3‑33‑42 | ivanov@prokopievsk‑adm․ru |
| Первый заместитель главы | Петрова Марина Викторовна | +7 (3842) -3‑33‑43 | petrova@prokopievsk‑adm․ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Алексей Николаевич | +7 (3842) -3‑33‑44 | kuznetsov@prokopievsk‑adm․ru |
| Заместитель по социальной политике | Смирнова Ольга Владимировна | +7 (3842) -3‑33‑45 | smirnova@prokopievsk‑adm․ru |
Отзывы граждан
Горожане могут оставлять свои мнения о работе администрации на независимых площадках:
- Otzyvnik – отзывы о работе администрации
- 2ГИС – оценки и комментарии
- Яндекс․Карты – отзывы
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://prokopievsk‑adm․ru/otzyvy
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел относится ваш вопрос․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, заявления)․
- Выберите удобный способ обращения:
- Лично – в приёмную по адресу ул․ Ленина, 1․
- По телефону – позвоните в соответствующий отдел․
- Онлайн – через личный кабинет или форму «Обратная связь»․
- Электронной почтой – отправьте письмо на указанный e‑mail․
- Укажите в обращении ФИО, контактный телефон, адрес и суть вопроса․
- Сохраните копию отправленного заявления и номер регистрации (если получен)․
Важно: все телефонные номера указаны с учётом кода города (+7 -842)․ При звонке из мобильного телефона достаточно набрать указанный номер без дополнительных префиксов․
Если у вас возникли сложности с поиском нужного отдела или вы хотите уточнить детали работы конкретного сервиса, рекомендуем воспользоваться горячей линией +7 (3842) -3‑33‑33 – оператор поможет направить ваш запрос в нужный отдел․