Администрация губернатора Челябинской области под руководством Алексея Леонидовича Текслера открыта для граждан
и организаций, желающих получить информацию, подать обращение или лично встретиться с представителями
исполнительной власти. Ниже представлена полная справочная информация: официальные контакты, график приёма,
структура отделов, порядок обращения и отзывы граждан.

Основные контактные данные

График работы приёмной и личного приёма губернатора

2.1 Приёмная (общий приём граждан)

• Понедельник – Пятница: 09:00‑13:00 и 14:00‑17:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Перерывы: с 13:00 до 14:00 – обеденный перерыв

2.2 Личный приём губернатора (по предварительной записи)

Личный приём проводится по пятницам в два приёма:

1. 09:00‑11:00 – приём граждан с вопросами, касающимися социального обеспечения, жилищных вопросов и
   регионального развития.
2. 14:00‑16:00 – приём представителей бизнеса, инвесторов и общественных организаций.

Для записи необходимо воспользоваться личным кабинетом
или позвонить по телефону +7 -51 777‑12‑34. Запись принимается за 7 рабочих дней до желаемой даты.

Структура администрации (отделы)

• Отдел государственной энергетической политики – курирует вопросы энергосбережения и
  развития электроэнергетики в регионе.
• Отдел бюджетного планирования и учёта – отвечает за формирование и контроль исполнения
  регионального бюджета.
• Отдел по работе с обращениями граждан (руководитель – Ереклинцева Елена Васильевна) – принимает
  письма, электронные обращения и телефонные заявки.
• Пресс‑служба – обеспечивает взаимодействие с СМИ и публикацию официальных заявлений.
• Отдел экономического развития – занимается привлечением инвестиций и поддержкой малого и среднего
  бизнеса.
• Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам и готовит нормативные акты.

Руководство администрации

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:

1. Электронная форма на официальном сайте – раздел «Обращения граждан»;
2. Личный кабинет – загрузка документов и отслеживание статуса обращения;
3. Почтовая отправка на адрес: 630099, г. Челябинск, ул. Цвиллинга, 27, кабинеты 7‑9;
4. Телефонный звонок на горячую линию ###-###-#### (операторы принимают обращения круглосуточно);
5. Личный приём – запись через личный кабинет или по телефону.

Прямая линия с губернатором

В период с 2 по 8 декабря 2024 г. в рамках «Прямой линии с жителями региона» было получено 6521 обращение,
из которых 4740 поступили через горячую линию. Приём проходил ежедневно с 08:00 до 20:00.
Записи трансляций доступны в разделе «Прямая линия».

Отзывы граждан

• Иван Петров, предприниматель: «Благодарю за оперативный ответ на запрос о субсидиях для малого бизнеса. Записался на приём – всё прошло быстро и профессионально».
• Ольга Смирнова, пенсионерка: «Горячая линия помогла решить проблему с начислением пенсии. Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции».
• Дмитрий Кузнецов, журналист: «Пресс‑служба предоставляет своевременные пресс‑релизы, а личный кабинет удобен для отслеживания статуса обращений».

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Личный кабинет граждан и организаций
• Раздел «Прямая линия» и пресс‑релизы
• Электронная почта администрации

Важно: перед посещением личного приёма обязательно проверьте актуальность графика на официальном сайте
или в личном кабинете – в праздничные и выходные дни часы работы могут изменяться.