Официальный адрес приёма

Губернатор Игорь Иванович Кобзев

Адрес: г. Иркутск, ул. Ленина, 1, офис 101

Почтовый индекс: 664000

Официальный сайт

🔗 https://www.irkobl.ru

На сайте размещены новости региона, нормативные акты, а также разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».

Горячая линия (служба экстренной и справочной поддержки)

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Для звонков из регионов России: +7 (3952) -5‑00‑00
• Время ответа: в течение 5‑10 минут

Электронный адрес для корреспонденции

📧 gov@irkobl.ru – официальный e‑mail Правительства Иркутской области (приём служебных и публичных запросов).

Для отправки документов в личный кабинет используйте форму «Обратная связь».

Личный кабинет гражданина

🔐 https://lk.irkobl.ru

В личном кабинете можно:

• Отправлять обращения к губернатору и его заместителям;
• Отслеживать статус уже поданных заявлений;
• Получать электронные копии решений и приказов;
• Заполнять формы для получения государственных услуг.

Приём граждан (личный приём)

График приёма

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00
• Среда: 14:00 – 16:00 (дополнительный приём)
• Суббота, Воскресенье – выходные

Порядок записи

1. Через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35;
3. По электронной почте gov@irkobl.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.

Требования к документам

Для личного приёма необходимо иметь при себе:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Копию заявления (можно распечатать из личного кабинета);
• Документы, подтверждающие суть обращения (например, справки, договоры, выписки).

Структура управления (отделы)

В рамках администрации губернатора работают следующие ключевые отделы:

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами.
• Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, организация приёмов.
• Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, поддержка портала.
• Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.

Руководство администрации

Все руководящие должности могут изменяться – актуальная информация публикуется на странице «Структура власти».

Отзывы и обратная связь от граждан

Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения в нескольких формах:

• Онлайн‑форма «Обратная связь»;
• Личный кабинет – раздел «Отзывы»;
• Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (можно оставить голосовое сообщение);
• Почтовый ящик: 664000, г. Иркутск, ул. Ленина, 1, офис 101.

Средний срок рассмотрения обращения – не более 15 рабочих дней. Статистика обработки обращений публикуется раз в квартал в разделе «Отчёты о работе администрации».