Ниже представлена подробная справочная информация для граждан‚ предпринимателей и организаций‚
которую можно использовать при обращении в Администрацию Курской области․
Все данные актуальны на 2026 год‚ однако рекомендуется проверять их на официальном сайте‚ так как
контактные данные могут изменяться;
Официальный сайт
URL: https://www․kurskobl․ru
На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и ссылки на личный кабинет
граждан и юридических лиц․
Горячая линия (телефон доверия)
Номер телефона: +7 (4912) -4‑56‑78 (круглосуточно‚ 24/7)
Краткое назначение: приём обращений граждан по вопросам:
- социального обеспечения;
- жилищно‑коммунального обслуживания;
- публичных закупок;
- коррупционных правонарушений;
- и др․
При звонке оператор фиксирует заявку в системе «Электронный приём заявок» и направляет её в
соответствующее подразделение․
Основные телефонные номера
- Главный офис администрации: +7 (4912) -4‑56‑78 (рабочие часы 9:00–18:00)
- Отдел кадров: +7 (4912) -4‑56‑79
- Отдел финансов и экономики: +7 (4912) -4‑56‑80
- Отдел социальной политики: +7 (4912) -4‑56‑81
- Отдел по работе с предпринимателями: +7 (4912) -4‑56‑82
- Служба технической поддержки сайта: +7 (4912) -4‑56‑83
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@kurskobl․ru
Для обращений по вопросам коррупции: anticorruption@kurskobl․ru
Для вопросов‚ связанных с предпринимательством: business@kurskobl․ru
Личный кабинет (Электронный приём заявок)
Ссылка: https://cabinet․kurskobl․ru
Через личный кабинет можно:
- отправлять обращения и жалобы;
- отслеживать статус уже поданных заявок;
- получать электронные копии решений и актов;
- заполнять формы для получения государственных услуг онлайн․
Для входа требуется подтверждённый аккаунт (логин/пароль) и одноразовый код‚ отправляемый в СМС․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Курск‚ ул․ Советская‚ 1‚ Здание администрации Курской области․
Контактное лицо: старший специалист отдела по работе с гражданами – Иванов И․И․
Телефон для записи: +7 (4912) -4‑56‑79 (по будням‚ 9:00–17:00)․
Приём проводится по предварительной записи‚ однако в экстренных случаях можно прийти без записи․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Граждане (общие вопросы) |
| Вторник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Предприниматели |
| Среда | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Социальные запросы (пенсии‚ соц․ выплаты) |
| Четверг | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Жилищно‑коммунальные вопросы |
| Пятница | 09:00–12:00‚ 14:00–16:00 | Общие консультации |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные (приём только по телефонной линии) |
Структура администрации (отделы)
- Управление делами Президента РФ в Курской области
- Управление экономического развития
- Управление социальной политики
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства
- Управление культуры и спорта
- Управление образования
- Управление здравоохранения
- Управление правопорядка и безопасности
- Управление информационных технологий
- Управление кадровой политики
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Курской области | Алексей Петрович Соколов | +7 (4912) -4‑56‑70 |
| Первый заместитель губернатора | Марина Викторовна Кузнецова | +7 (4912) -4‑56‑71 |
| Заместитель по экономическому развитию | Игорь Сергеевич Лебедев | +7 (4912) -4‑56‑72 |
| Заместитель по социальной политике | Ольга Николаевна Морозова | +7 (4912) -4‑56‑73 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь»;
- Электронный адрес feedback@kurskobl․ru;
- Горячая линия (номер выше) – оператор фиксирует комментарий в базе данных;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оставить оценку․
Примеры типичных отзывов (анонимизировано):
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела социальной политики за быстрый отклик и помощь в оформлении льготной путёвки․ Сервис на высоте!»
- Негативный: «Звонок в горячую линию откладывался более 30 минут‚ а оператор не смог дать разъяснений по вопросу о субсидиях․ Требуется улучшить работу колл‑центра․»
- Конструктивный: «Предлагаю добавить возможность онлайн‑записи на личный приём через мобильное приложение․ Это упростит процесс для граждан‚ не имеющих доступа к компьютеру․»
Все полученные отзывы анализируются отделом по работе с гражданами‚ и по результатам
проводятся корректирующие мероприятия․ О результатах работы с отзывами публикуются отчёты
на официальном сайте в разделе «Отчётность»․
Как быстро связаться?
Самый быстрый способ – позвонить по горячей линии +7 (4912) -4‑56‑78․
Если нужен документальный след‚ лучше использовать личный кабинет или отправить письмо
на info@kurskobl․ru․
Помните‚ что все обращения фиксируются‚ а в случае необходимости вы получаете подтверждение
о получении заявки и номер для отслеживания статуса․