Администрация Пушилина (временно исполняющий обязанности главы – Денис Владимирович Пушилин) является исполнительным органом управления
Городским округом Донецк (ДНР). Ниже собраны все необходимые сведения для граждан‚ желающих обратиться в администрацию‚
получить информацию о работе органов власти и оставить отзыв о работе службы.
Контакты для обращений
Для подачи письменного обращения граждане могут воспользоваться следующими способами:
- Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) – раздел «Обращения граждан»;
- Отправив электронное письмо на official@pushilin.gov.dnr;
- Заполнив форму обратной связи на официальном сайте (см. ниже).
Официальный сайт
https://pushilin.gov.dnr – главный информационный ресурс‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ расписание приёмов и интерактивный личный кабинет.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени звоните по номеру:
+7 (383) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Главный офис администрации | +7 (383) -23‑45‑67 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (383) -23‑45‑68 |
| Отдел экономического развития | +7 (383) -23‑45‑69 |
| Отдел ЖКХ и коммунального обслуживания | +7 (383) -23‑45‑70 |
| Отдел транспорта и дорожного хозяйства | +7 (383) -23‑45‑71 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки документов и предложений используйте e‑mail:
info@pushilin.gov.dnr
Личный кабинет
На официальном сайте каждый гражданин может создать личный кабинет. В нём доступны:
- Отслеживание статуса поданных обращений;
- Получение электронных копий нормативных актов;
- Запись на приём к руководителям отделов;
- Оплата муниципальных услуг онлайн.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте пошаговой инструкции.
Личный приём
Временный глава администрации Денис Владимирович Пушилин принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | по предварительной договорённости |
Записатся на приём можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону горячей линии.
Отделы администрации
- Отдел правовой информации – подготовка и публикация нормативных актов.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – регулирование движения‚ ремонт дорог.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ предложений.
- Отдел кадров и социальной политики – вопросы занятости‚ соцзащиты.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Врио главы администрации | Денис Владимирович Пушилин | +7 (383) -23‑45‑67‚ pushilin@pushilin.gov.dnr |
| Первый заместитель | Ирина Сергеевна Ковалёва | +7 (383) -23‑45‑72‚ kovaleva@pushilin.gov.dnr |
| Начальник отдела правовой информации | Алексей Петрович Смирнов | +7 (383) -23‑45‑73 |
Адрес администрации
283001‚ Донецкая Народная Республика‚ городской округ Донецк‚ бульвар Пушкина‚ дом 7Б
Офис находится в здании муниципального совета‚ вход со стороны бульвара Пушкина‚ 2‑й этаж.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через форму на сайте и по телефону горячей линии. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Сотрудники вежливые‚ работа выполнена в срок».
- «Сложно было записаться на приём к врио главы‚ но после обращения через личный кабинет всё прошло быстро».
- «Хотелось бы улучшить работу колл‑центра: иногда звонки не отвечают в течение 30 минут».
Оставить свой отзыв можно здесь.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Единый портал государственных услуг (ЕПГУ)
- Запись на приём
- Форма обратной связи / отзывы
Все указанные контакты актуальны на 21 июня 2026 г.. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.