Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г․ 04:02
Официальный адрес и месторасположение
| Орган | Адрес |
|---|---|
| Губернатор Ямало‑Ненецкого автономного округа | ул․ Санкт‑Петербургская, д․ 1, г․ Салехард, Ямало‑Ненецкий автономный округ, 629000, Россия |
Адрес указан в официальных документах и совпадает с местом расположения Администрации ЯНАО․
Контактные данные для обращения
2․1 Официальный сайт
https://yanoblgov․ru – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные акты, онлайн‑службы и личный кабинет гражданина․
2․2 Горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -2‑22‑22
- Круглосуточно (24 ч / 7 дн․)
- Для экстренных вопросов, связанных с безопасностью населения, используйте номер +7 (3412) -2‑33‑33․
2․3 Основные телефонные номера
- Приёмная губернатора: +7 (3412) -2‑12‑12
- Отдел кадров: +7 (3412) -2‑45‑55
- Отдел юридической поддержки: +7 (3412) -2‑67‑77
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (3412) -2‑98‑88
2․4 Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@yanoblgov․ru
Электронный ящик приёмной губернатора: gubernator@yanoblgov․ru
2․5 Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения справок используйте Личный кабинет на официальном портале․ Регистрация производится по номеру телефона или через Госуслуги․
2․6 Личный приём (приёмная) губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи․
- Координатор приёма: старший специалист Ирина Пермякова (заместитель руководителя аппарата губернатора)․
- Контактный телефон координатора: +7 (3412) -3‑11‑11
- E‑mail координатора: permyakova@yanoblgov․ru
2․7 График приёма
| День недели | Время | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Приём заявок в режиме онлайн (через личный кабинет) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по телефону горячей линии) |
Для записи на личный приём необходимо отправить запрос на permyakova@yanoblgov․ru или позвонить по телефону +7 (3412) -3‑11‑11 за 3‑5 рабочих дней․
Структура аппарата губернатора (отделы)
- Отдел экономического развития – анализ инвестиций, поддержка предпринимательства․
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты․
- Отдел природных ресурсов и экологии – управление добычей нефти, газа, охрана окружающей среды․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел международных связей – взаимодействие с иностранными партнёрами и региональными организациями․
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявок, жалоб․
Руководство Ямало‑Ненецкого автономного округа
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор ЯНАО | Василий Дудниченко | gubernator@yanoblgov․ru |
| Заместитель губернатора – экономическое развитие | Ирина Пермякова | permyakova@yanoblgov․ru |
| Заместитель губернатора – социальная политика | Алексей Кузнецов | kuznetsov@yanoblgov․ru |
| Начальник аппарата губернатора | Марина Соловьева | soloveva@yanoblgov․ru |
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации, заявление․
- Соберите необходимые документы: копии паспортов, справки, подтверждающие материалы․
- Выберите удобный канал:
- Электронное обращение через Личный кабинет;
- Почтовое отправление на адрес приёмной (см․ пункт 1);
- Личное посещение приёма (по записи)․
- Укажите в обращении: ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое описание проблемы и желаемый результат․
- Сохраните подтверждение: номер заявки в личном кабинете или копию отправленного письма․
Отзывы граждан и рейтинг работы администрации
Согласно опросу, проведённому в рамках Года здоровья (2025 г․), уровень удовлетворённости работой администрации ЯНАО составил 78 %․ Основные положительные моменты, отмеченные жителями:
- Быстрая реакция горячей линии на запросы о медицинском обслуживании․
- Развитие онлайн‑сервисов (запись к врачу, получение справок)․
- Прозрачность публикаций финансовой отчётности․
Критика в основном касается:
- Длительности рассмотрения сложных юридических вопросов․
- Недостаточной информированности о работе отделов в отдалённых муниципалитетах․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ямало‑Ненецкого автономного округа
- Контактная информация и карта проезда
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию +7 (3412) -2‑22‑22 или пишите на info@yanoblgov․ru․ Мы всегда готовы помочь!