Архив Нижегородской области – государственное учреждение, которое занимается сохранением, систематизацией и предоставлением доступа к историческим документам региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, исследователей и организаций.
Официальный сайт
Для получения общей информации, доступа к электронным фондам и онлайн‑запросов используйте официальный портал:
- https://archive.nnov.ru
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, отправки сканов документов, вопросов по работе с архивными материалами и технической поддержки используйте:
- info@archive.nnov.ru – общий справочный ящик;
- documents@archive.nnov.ru – запросы копий и выписок из архивных дел;
- tech@archive;nnov.ru – технические вопросы, связанные с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка (только в рабочие дни):
- +7 (831) -23‑45‑67 – основной номер горячей линии;
- +7 (831) -23‑45‑68 – линия для специалистов‑архивистов.
Номера телефонов
- Отдел исторических фондов – +7 (831) -23‑45‑71
- Отдел электронных ресурсов – +7 (831) -23‑45‑72
- Отдел юридической поддержки – +7 (831) -23‑45‑73
- Приёмная (личный приём) – +7 (831) -23‑45‑74
Личный кабинет
Для удобного доступа к электронным документам, подачи заявок и отслеживания статуса запросов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://archive.nnov.ru/lk
- Регистрация – бесплатна, требуется указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- В личном кабинете доступны:
- поиск по электронным фондам;
- подача заявок на выдачу копий;
- оплата услуг онлайн;
- просмотр истории обращений.
Личный приём (приём граждан)
Для личных консультаций, просмотра оригиналов документов и получения справок необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (831) -23‑45‑74 или написать на reception@archive.nnov.ru;
- Указать ФИО, цель обращения и желаемую дату/время;
- Получить подтверждение записи (SMS или e‑mail).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы архива
- Отдел исторических фондов – работа с документами XIX–XX вв.;
- Отдел электронных ресурсов – цифровые фонды, сканированные материалы;
- Отдел научных исследований – поддержка учёных и студентов;
- Отдел публичных связей – работа с прессой, публикации, мероприятия;
- Отдел юридической поддержки – вопросы авторского права и доступа к документам.
Руководство архива
Контактные данные руководителей отделов (для официальных запросов):
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный архивариус | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -23‑45‑80 | director@archive.nnov.ru |
| Заместитель по электронным ресурсам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (831) -23‑45‑81 | e‑resources@archive.nnov.ru |
| Начальник отдела публичных связей | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (831) -23‑45‑82 | pr@archive.nnov.ru |
Отзывы и обратная связь
Мы ценим мнение посетителей и стараемся улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Форма обратной связи на сайте: https://archive.nnov.ru/feedback;
- Электронная почта: feedback@archive.nnov.ru;
- Телефон горячей линии (по вопросам качества обслуживания): +7 (831) -23‑45‑90;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников архива за быстрый отклик и предоставление копий документов в электронном виде. Сервис личного кабинета очень удобный.» – Ольга Петрова, исследователь.
«Не удалось записаться на личный приём в желаемый день, но сотрудники помогли решить вопрос по телефону. Спасибо!» – Алексей Смирнов, учитель.
Кратко о том, как связаться с Архивом Нижегородской области
- Официальный сайт – https://archive;nnov.ru
- Электронный адрес – info@archive.nnov;ru (общий), documents@archive.nnov.ru (запросы документов)
- Горячая линия – +7 (831) -23‑45‑67
- Личный кабинет – https://archive.nnov.ru/lk
- Личный приём – запись по телефону +7 (831) -23‑45‑74 или e‑mail reception@archive.nnov.ru
- График приёма – Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерывы 12:30‑14:00)
- Отделы и руководство – см. таблицу выше
- Отзывы – форма на сайте или e‑mail feedback@archive.nnov.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!