Центральный аппарат Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – это высший управленческий орган‚ отвечающий за формирование государственной политики в сфере охраны общественного порядка‚ борьбы с преступностью и обеспечения безопасности граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центральный аппарат: официальный сайт‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёмов‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс центрального аппарата – https://мвд.рф. На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ штатное расписание‚ контактные данные и возможность онлайн‑обращения.
Горячие линии и телефонные номера
- Единый телефон экстренной помощи полиции: 102 (круглосуточно).
- Горячая линия для обращения граждан (неэкстренные вопросы): +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт).
- Телефон приёмной начальника ГИАЦ МВД: (495) -31‑55‑55.
- Факс приёмной: (495) -31‑09‑80.
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@mvd.gov.ru – общие вопросы.
- press@mvd.gov.ru – запросы СМИ.
- hr@mvd.gov.ru – вопросы‚ связанные с кадрами и вакансиями.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом МВД для:
- Отправки электронных обращений и заявлений.
- Отслеживания статуса рассмотрения обращения.
- Получения выписок из справочных систем (например‚ справка о несудимости).
- Записи на приём к специалистам центрального аппарата.
Приёмные и личный приём
Приёмная Главного информационно‑аналитического центра (ГИАЦ) МВД России
Адрес: 127994‚ г. Москва‚ ул. Новочеремушкинская‚ д. 67
Телефон: (495) -31‑55‑55
Факс: (495) -31‑09‑80
Личный приём руководителей центрального аппарата
Запись на личный приём к министру или заместителям возможна только через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура центрального аппарата (основные отделы)
- Главное управление собственной безопасности (ГУСБ) – отвечает за противодействие коррупции‚ обеспечению внутренней безопасности ведомства.
- Главный информационно‑аналитический центр (ГИАЦ) – собирает‚ обрабатывает и анализирует информацию о преступности‚ готовит аналитические материалы.
- Главное управление по работе с личным составом (ГУЛС) – кадровая политика‚ подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Главное управление по вопросам миграции (ГУМ) – регулирование миграционных процессов‚ выдача разрешений.
- Главное управление по борьбе с организованной преступностью (ГУБ ОП) – расследование тяжких преступлений‚ работа с международными структурами.
- Главное управление по обеспечению общественной безопасности (ГУОБ) – профилактика правонарушений‚ работа с общественными организациями.
- Отдел правовой информации и публикаций – подготовка нормативных актов‚ публикаций и официальных заявлений.
- Отдел информационных технологий (ИТ‑отдел) – развитие и поддержка государственных информационных систем МВД.
Руководство центрального аппарата (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Колокольцев (пример) | +7 (495) -77‑77‑77‚ minister@mvd.gov.ru |
| Заместитель министра – по вопросам безопасности | Алексей Петров | +7 (495) -77‑77‑78‚ security@mvd.gov.ru |
| Заместитель министра – по кадровой работе | Ирина Смирнова | +7 (495) -77‑77‑79‚ hr@mvd.gov.ru |
Как оставить отзыв или жалобу
Граждане могут оставить отзыв о работе центрального аппарата через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://мвд.рф/feedback.
- Личный кабинет – раздел «Обращения граждан»;
- Горячая линия +7 (495) -77‑77‑77 (приём жалоб в рабочие часы).
- Почтовый адрес: 127994‚ г. Москва‚ ул. Новочеремушкинская‚ д. 67 (отдел по работе с обращениями).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет граждан
- Структура центрального аппарата
- Руководство МВД
- Форма обратной связи
Центральный аппарат МВД России – это крупная организация‚ в которой работают более 7 000 специалистов. Благодаря современному сайту и разветвлённой системе электронных услуг любой гражданин может быстро получить необходимую информацию‚ подать заявление или оставить отзыв. При необходимости личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Помните: в случае экстренной угрозы жизни или здоровью вызывайте номер 102. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты.