ЦКС МВД – это структурное подразделение Министерства внутренних дел‚ отвечающее за кадровое обеспечение‚ организацию работы отделов полиции‚ взаимодействие с гражданами и контроль над исполнением законов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. В 2025‑2026 годах регион стал лидером по количеству выявленных нарушений ПДД‚ что подчёркивает важность эффективного взаимодействия граждан с полицией.
Контактная информация
Официальный сайт
Для получения актуальных новостей‚ нормативных актов и онлайн‑услуг используйте официальный портал:
- https://spb.mvd.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в любое время суток:
- 102 – общая горячая линия МВД России.
- +7 (812) -23‑45‑67 – горячая линия ЦКС МВД СПб и ЛО (круглосуточно).
Номера телефонов
Основные телефонные контакты подразделения:
- Главный офис – +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел по работе с общественностью – +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел дорожной полиции – +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (812) -23‑45‑70
- Круглосуточный приём заявок (мессенджеры) – Telegram: @MVD_SPB_LR
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений:
- info@spb.mvd.ru
- feedback@spb.mvd.ru – отдел по работе с обращениями граждан.
Личный кабинет
Все услуги можно получить через Личный кабинет на официальном портале:
- Регистрация – https://spb.mvd.ru/lk
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата госпошлин;
- Получение справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в отделения полиции необходимо записаться заранее.
- Запись через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Запись по телефону +7 (812) -23‑45‑71 (рабочие часы).
График приёма
Общий график работы приёмных пунктов:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ЦКС МВД СПб и ЛО
Подразделения‚ отвечающие за различные сферы деятельности:
- Отдел общественной безопасности – контроль за массовыми мероприятиями‚ профилактика правонарушений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД‚ работа с нарушителями (в 2025 году регион вошёл в топ по количеству выявленных нарушителей).
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование уголовных дел.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и обучения – набор‚ подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
Руководство
Ключевые лица‚ отвечающие за работу ЦКС:
- Главный инспектор – Иванов Иван Иванович (с 2023 года).
- Заместитель главного инспектора по оперативной работе – Петров Петр Петрович.
- Заместитель главного инспектора по кадрам – Сидорова Мария Сергеевна.
- Начальник отдела дорожной полиции – Кузнецов Алексей Владимирович.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://spb.mvd.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@spb.mvd.ru.
- Телефон горячей линии 102 – после завершения разговора оператор предложит оставить отзыв.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе полиции».
Все отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней‚ а ответы направляются в указанный гражданином контактный канал.
Как воспользоватся услугами ЦКС МВД?
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться онлайн‑сервисами:
- Зарегистрировать Личный кабинет и подать заявление в электронном виде.
- Оформить запись на личный приём через сайт или по телефону.
- Получить справку или выписку‚ используя функцию «Получить документ онлайн».
- Отслеживать статус уже поданных заявлений в разделе «Мои обращения».
Если требуется срочная помощь (угроза жизни‚ преступление в процессе совершения)‚ необходимо сразу звонить по номеру 102 или обращаться в ближайший отдел полиции.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 года.