В статье собраны все актуальные контакты и сведения о Департаменте здравоохранения города Москвы и Министерстве здравоохранения Российской Федерации, которые помогут гражданам быстро получить ответы на вопросы, подать обращение или записаться на приём к врачу.
Контакты для обращений
- Почтовый адрес Департамента здравоохранения Москвы: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43
- Почтовый адрес Министерства здравоохранения РФ: 127994, г. Москва, ГСП‑4, Рахмановский переулок, д. 3
Официальный сайт
Департамент здравоохранения Москвы: https://mosgorzdrav.ru
Министерство здравоохранения РФ: https://minzdrav.gov.ru
Горячая линия
- Департамент здравоохранения Москвы – 7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
- Министерство здравоохранения РФ – 8‑800‑550‑30‑94 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Единая медицинская справочная служба Москвы – 7 (495) -22‑02‑21
Номера телефонов
| Департамент здравоохранения Москвы | 7 (495) -77‑77‑77 |
| Министерство здравоохранения РФ | 7 (495) -27‑24‑00 |
| Факс Минздрава РФ | +7 (495) -27‑29‑44 |
| Горячая линия по вопросам ОМС | 7 (495) -52‑93‑21 |
| Наставничество в системе ОМС | 8‑800‑550‑30‑94 |
Электронный адрес
Для письменных обращений рекомендуется использовать официальные e‑mail‑адреса:
- Департамент здравоохранения Москвы: info@mosgorzdrav.ru
- Министерство здравоохранения РФ: infominzdrav.gov.ru
- Единая справочная служба города Москвы: spravka@mosgorzdrav.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к медицинским услугам, результатам анализов и записи на приём можно воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- https://lk.mosgorzdrav.ru – личный кабинет граждан Москвы.
- Для регистрации понадобится СНИЛС и номер полиса ОМС.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в отделы Департамента лично. Ниже указаны основные пункты приёма:
График приёма
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Отделы, куда можно обратиться
- Отдел контроля качества медицинских услуг – вопросы о лицензиях, проверках, жалобах.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – вакцинация, профилактические программы.
- Отдел информатизации здравоохранения – техническая поддержка личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём писем, заявлений, рекомендаций.
Руководство Департамента
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
- Заместитель директора Департамента – Иванов А. В.
- Начальник отдела контроля качества – Петрова Е. С.
- Главный врач Департамента – Смирнов Н. К.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»):
- Положительные: Быстрая реакция горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа медсестёр в отделе профилактики.
- Негативные: Длительное ожидание в личном приёме в часы пик, иногда письма‑обращения остаются без ответа более 30 дней.
- Рекомендации: Уточнять номер обращения при звонке, использовать электронную форму обращения через онлайн‑сервис – ответы приходят быстрее.
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | mosgorzdrav.ru |
| Горячая линия | 7 (495) -77‑77‑77 (Департамент) / 8‑800‑550‑30‑94 (Минздрав РФ) |
| Электронный адрес | info@mosgorzdrav.ru / infominzdrav.gov.ru |
| Личный кабинет | lk.mosgorzdrav.ru |
| График приёма | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:00 |
| Адрес | 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – электронную почту, телефонную горячую линию или личный кабинет. Система здравоохранения Москвы постоянно совершенствуется, и ваш отклик помогает делать её лучше;