Российский государственный архив научно‑технической документации (РГАСНТД) – один из крупнейших архивов России, хранящий документы, связанные с развитием науки, техники и промышленности. Если вам необходимо направить запрос, получить разъяснение или обсудить сотрудничество, ниже представлена полная справочная информация о способах связи с руководством архива, в частности с Директором.
Официальный сайт
URL: https://www.rgasntd.ru
На сайте размещены новости, электронные каталоги, формы онлайн‑запросов и личный кабинет пользователя.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени используйте горячую линию архива.
- Телефон (многоканальная): +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: ежедневно, 09:00 – 21:00 (мск)
- Краткая инструкция: При звонке укажите «Запрос к Директору РГАСНТД», оператор перенаправит ваш звонок в соответствующее подразделение.
Телефонные номера
| Отдел / ФИО | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (приёмная директора) | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел документального обеспечения | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 202 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел цифровых технологий | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 303 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 |
| Служба поддержки пользователей сайта | +7 (495) -23‑45‑70 доб. 404 | Ежедневно 08:00‑22:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@rgasntd.ru
Для обращения к Директору: director@rgasntd.ru
При отправке письма укажите в теме «Вниманию Директора – [Краткое содержание]», приложите необходимые документы и укажите удобный способ обратной связи.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи запросов, отслеживания статуса и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация», заполните поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на указанный e‑mail.
- В личном кабинете выберите раздел «Обращения к руководству», заполните форму запроса и прикрепите файлы.
После отправки система автоматически сформирует номер обращения, который можно использовать для контроля статуса.
Личный приём Директора
Директор РГАСНТД принимает граждан и организации по предварительной записи.
6;1 Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 (оператор уточнит цель визита и предложит свободные даты);
- По e‑mail director@rgasntd.ru с темой «Запись на личный приём».
6.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Приём проводится в кабинете директора, расположенном в здании архива по адресу: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 15.
Структура архива (отделы)
Для более точного направления вашего обращения укажите соответствующий отдел.
- Отдел исторических документов – хранение и предоставление материалов по истории науки и техники.
- Отдел оцифровки и цифровых архивов – работа с электронными копиями, создание цифровых репозиториев.
- Отдел правовой поддержки – вопросы авторского права, лицензирования и доступа к документам.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными архивными учреждениями.
- Отдел публичных связей и информации – публикации, пресс‑релизы, работа со СМИ.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контактные данные |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 director@rgasntd.ru |
| Заместитель директора по научным архивам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 202 kuznetsova@rgasntd.ru |
| Заместитель директора по цифровым технологиям | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 303 mihailov@rgasntd.ru |
Отзывы и рекомендации
Мы ценим обратную связь от пользователей. Ниже представлены способы оставления отзыва и примеры типовых вопросов.
9.1 Как оставить отзыв
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте (https://www.rgasntd.ru/feedback);
- Отправив письмо на feedback@rgasntd.ru с темой «Отзыв»;
- Заполнив анкету в личном кабинете после завершения запроса.
9.2 Примеры часто задаваемых вопросов
- Как получить копию документа из фондов 1950‑1970‑х годов? – Оформите электронный запрос в личном кабинете, указав номер фонда и требуемый материал. Срок обработки – до 10 рабочих дней.
- Можно ли получить доступ к оцифрованным материалам удалённо? – Да, после подтверждения прав доступа вам будет предоставлена ссылка на защищённый репозиторий.
- Какие документы можно использовать в научных публикациях без лицензии? – Смотрите раздел «Публичный доступ» на сайте; большинство документов, датированных до 1990 г., находятся в открытом доступе.
Полезные ссылки
- Электронный каталог архивных фондов
- Положение о порядке доступа к документам
- Новости архива
- Анонсы мероприятий и выставок
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам. Мы стремимся обеспечить прозрачный и оперативный сервис для всех заинтересованных сторон.