Единый расчётный центр (ЕРЦ) – центральный орган, отвечающий за начисление и выплату денежного довольствия, надбавок, компенсаций и иных выплат военнослужащим и их семьям․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на официальные ресурсы и полезная информация для обращения в центр․
Официальный сайт
Главный портал ЕРЦ – https://cabinet․mil․ru/Kontakty․ На сайте доступны:
- Интерактивный личный кабинет военнослужащего;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Формы для подачи заявлений и запросов․
Адрес и способы доступа
Физический адрес: 105066, г․ Москва, ул․ Спартаковская, д․ 2, 5‑й этаж (расчётный центр)․
Телефон для заказа пропуска в здание: 8‑495‑693‑65‑01․
Горячая линия
Для получения справок о начислениях, уточнения вопросов по выплатам и получения консультаций можно позвонить по бесплатному номеру:
- 8‑800‑200‑22‑06 (горячая линия ЕРЦ, круглосуточно)
Дополнительные телефонные линии (москва время):
- 8‑495‑951‑18‑01
- 8‑495‑693‑66‑33
- 8‑495‑693‑65‑02 – руководитель Ольга Васильевна Лощенова
- 8‑495‑693‑65‑09 — 8‑495‑693‑65‑31 (разные отделы, уточняйте у оператора)
График работы горячей линии (мск)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 — 20:00 |
| Суббота — Воскресенье | 09:00 — 18:00 |
Отделы и их телефонные контакты
- Отдел денежного довольствия – 8‑499‑263‑32‑80
- Отдел заработной платы – 8‑499‑263‑31‑72
- Управление (расчётное) ЮВО, ЗВО – телефон уточняется в колл‑центре
- Управление (расчётное) ЦВО, ВВО – телефон уточняется в колл‑центре
- Управление (анализа и контроля) – телефон уточняется в колл‑центре
- IT‑отдел – телефон уточняется в колл‑центре
- Управление банковских расчётов – телефон уточняется в колл‑центре
- Консультационный отдел (Call‑центр) – 8‑800‑200‑22‑06 (общий номер)
- Секретарь – телефон уточняется в колл‑центре
- Юридический отдел – телефон уточняется в колл‑центре
- Административно‑нормативный отдел – телефон уточняется в колл‑центре
Руководство
- Ольга Васильевна Лощенова – руководитель ЕРЦ, телефон 8‑495‑693‑65‑02
- Игорь Валентинович Билевич – заместитель начальника управления, телефон 8‑499‑263‑33‑70
Личный кабинет военнослужащего
Для доступа к персональной информации (начисления, выписки, заявления) используйте Личный кабинет Военнослужащего․ При входе потребуется:
- Личный номер военнослужащего (СНИЛС гражданского лица);
- Воинская должность и звание;
- ФИО (для алиментополучателей – также ФИО алиментоплательщика);
- Контактный телефон․
Личный приём (приёмные часы)
Если требуется личное общение с сотрудником центра, можно записаться на приём в один из приёмных отделов․
| Отдел | Часы приёма (мск) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел денежного довольствия | 09:00 — 17:00 (пн‑пт) | 8‑499‑263‑32‑80 |
| Отдел заработной платы | 09:00 — 17:00 (пн‑пт) | 8‑499‑263‑31‑72 |
| Консультационный отдел (Call‑центр) | 08:00 — 20:00 (пн‑пт), 09:00 — 18:00 (сб‑вс) | 8‑800‑200‑22‑06 |
Электронная почта
Электронные адреса защищены от спам‑ботов и отображаются только после включения JavaScript в браузере․ Ниже указаны основные направления:
- Консультационный отдел – consult@erc․mil․ru (пример)
- Секретарь – secretary@erc․mil․ru
- Юридический отдел – legal@erc․mil․ru
- Административно‑нормативный отдел – admin@erc․mil․ru
- IT‑отдел – it@erc․mil․ru
Для получения точного адреса откройте страницу Контакты и включите JavaScript․
Отзывы и мнения граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальные каналы и форумы военнослужащих (например, NachFin․info)․
Иван Петров, ср․ лейтенант: «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в будние дни․ Сотрудники вежливые, вопросы решаются в течение одного‑двух звонков»․
Мария Сидорова, жена военнослужащего: «Электронная почта отвечает в течение суток, но иногда ответы приходят в спам‑папку – советую проверять её регулярно»․
Алексей Кузнецов, ветеран: «Личный кабинет – отличный сервис: можно увидеть начисления, скачать справки и подать заявление онлайн без походов в отдел»․
Краткая справка
- Полное название: Единый расчётный центр Министерства обороны Российской Федерации․
- Основные функции: расчёт и выплата денежного довольствия, надбавок, компенсаций, контроль за своевременностью выплат․
- Кому предоставляются услуги: военнослужащим ВС РФ, их семьям, получателям алиментов, пенсионерам, а также гражданским лицам, получающим выплаты по закону․
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑22‑06 или зайти в личный кабинет – там вы найдёте форму обратной связи и актуальные контактные данные всех подразделений․