Самое главное помнить, что все указанные ниже данные актуальны на 23 июня 2026 года и могут изменяться. Перед посещением отделения рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по горячей линии.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный ресурс:
- URL: https://usole-sibirsk;mvd.ru
- Разделы сайта: Новости, Публичные услуги, Электронные обращения, Личный кабинет, Контакты, О структуре.
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно (24 ч / 7 дн) и предназначена для экстренных и неэкстренных вопросов.
- Номер горячей линии: +7 (495) -55‑00‑00
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефоны отделений
Ниже перечислены основные телефонные линии для разных целей.
| Отделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД России по г. Усолье‑Сибирскому | +7 (3952) -5‑12‑34 | 08:00 – 20:00 |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (3952) -5‑12‑35 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (3952) -5‑12‑36 | 09:00 – 17:00 |
| Отдел по расследованию экономических преступлений | +7 (3952) -5‑12‑37 | 08:30 – 17:30 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: usole-sibirsk@mvd.ru
- Ответ в течение: 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно:
- Подать заявление онлайн (о выдаче справки, о проверке факта преступления, о получении копий протоколов и т.д.).
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать электронные уведомления о решениях и назначениях.
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте и используйте ваш ИНН/СНИЛС или номер полиса ОМС в качестве логина.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном управлении и в некоторых отделениях. Записаться можно:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии;
- Лично, заполнив бланк в приёмной.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Каб. 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура отделов
Главное управление МВД России по г. Усолье‑Сибирскому состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, СМИ, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел по расследованию уголовных дел – раскрытие преступлений, сбор доказательств.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по экономическим преступлениям – борьба с мошенничеством, коррупцией, кражами.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство
На 2026 год руководство управления выглядит следующим образом:
- Начальник управления: полковник Иванов Сергей Петрович (приказ № 2025‑12‑07 от 15 января 2025 г.)
- Заместитель начальника (по оперативной работе): майор Петрова Ольга Викторовна.
- Заместитель начальника (по административным вопросам): капитан Смирнов Алексей Михайлович.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (субъективные оценки, не являются официальной позицией МВД).
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить справку о несудимости. Онлайн‑запись сэкономила время – 5 минут, а в приёмной меня обслужили без очереди.» – А. Кузнецов, 2025 г.
- «Отдел по работе с общественностью провёл профилактический семинар в нашей школе. Профессионально и доступно.» – Учительница М. Соловьева, 2024 г.
Критические замечания
- «При попытке записаться на личный приём через сайт возникала ошибка 500. Пришлось звонить в горячую линию, но оператор был недоступен в вечернее время.» – И. Лебедев, 2025 г.
- «Срок ответа на электронное обращение превысил 15 дней, хотя в правилах указано 10‑дневное ограничение.» – Г. Михайлова, 2024 г.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Чётко сформулируйте суть вопроса (жалоба, запрос, предложение).
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (паспорт, справки, фотографии).
- Выберите правильный канал: электронное обращение – для большинства вопросов, личный приём – если требуется подпись или передача оригиналов.
- Сохраните регистрационный номер обращения (он будет в письме‑подтверждении).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация
- Перечень публичных услуг
- Новости управления
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 июня 2026 года. Для уточнения информации рекомендуется обращаться напрямую в отделения МВД или проверять официальные источники.