Главное управление МВД России по Московской области (далее – ГУ МВД по МО) является центральным органом‚ координирующим работу всех территориальных подразделений: отделений полиции‚ управлений ГИБДД‚ управлений по вопросам миграции (УВМ) и других структур. Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚ желающих обратиться в органы МВД.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт ГУ МВД по Московской области: https://mosobl.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина (Электронный сервис «Мой полицейский»): https://lk.mvd.ru
- Электронный адрес для обращений: info@mosobl.mvd.ru
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Горячая линия МВД России (по всей России) | 02‑02‑2‑2‑2‑2 |
| Горячая линия ГУ МВД по Московской области | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Справочная служба УГИБДД ГУ МВД по МО | 8‑495‑667‑17‑61 |
| Справочная служба УВМ (вопросы миграции) | 8‑495‑667‑18‑65 |
Личный приём руководства и график приёма граждан
Руководство ГУ МВД по Московской области принимает обращения граждан в личном кабинете и в офисе по предварительной записи.
- Генеральный директор ГУ МВД по МО – полковник Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон для записи: 8‑495‑667‑30‑00 (добавочный 101)
- Электронная форма записи: https://mosobl.mvd.ru/record
- График приёма (по записи): понедельник‑пятница‚ 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
Территориальные подразделения
Ниже перечислены основные подразделения МВД‚ расположенные в Московской области‚ с указанием адресов‚ телефонных линий и специализации.
Управления по вопросам миграции (УВМ)
- УВМ ГУ МВД России по Московской области (комплекс «Байконур»)
Адрес: г. Подольск‚ ул. Байконур‚ 1
Телефон: 8‑495‑667‑18‑01 - УВМ Балашихинского района
Адрес: г. Балашиха‚ ул. Советская‚ 12
Телефон: 8‑495‑667‑18‑02 - УВМ Власихинского района
Адрес: с. Власиха‚ ул. Лесная‚ 5
Телефон: 8‑495‑667‑18‑03 - УВМ Волоколамского городского округа
Адрес: г. Волоколамск‚ ул. Советская‚ 8
Телефон: 8‑495‑667‑18‑04 - УВМ Воскресенского городского округа
Адрес: г. Воскресенск‚ ул. Пушкина‚ 20
Телефон: 8‑495‑667‑18‑05
Управления ГИБДД (УГИБДД)
- УГИБДД ГУ МВД России по Московской области
Адрес: г. Москва‚ ул. Большая‚ 8 (офис в Московской области)
Телефон: 8‑495‑667‑17‑61 - 10‑й батальон ДПС (северный) ГУ МВД России по МО
Адрес: г. Красногорск‚ ул. Тимирязева‚ 12
Телефон: 8‑495‑667‑17‑62 - Управление ГИБДД по Красногорскому району
Адрес: г. Красногорск‚ ул. Советская‚ 4
Телефон: 8‑495‑667‑17‑63
Отделения полиции (ОВД)
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма (по записи) |
|---|---|---|---|
| Отделение полиции г. Серпухов | г. Серпухов‚ ул. Ленина‚ 30 | 8‑495‑667‑20‑01 | Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Отделение полиции г. Подольск | г. Подольск‚ ул. Советская‚ 45 | 8‑495‑667‑20‑02 | Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Отделение полиции г. Химки | г. Химки‚ просп. Мира‚ 12 | 8‑495‑667‑20‑03 | Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Отделение полиции г. Мытищи | г. Мытищи‚ ул; Пушкина‚ 8 | 8‑495‑667‑20‑04 | Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
Структурные подразделения (отделы) ГУ МВД по Московской области
- Отдел по работе с общественностью (ОРО) – отвечает за публикацию новостей‚ взаимодействие со СМИ и сбор обратной связи.
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОБГ) – принимает жалобы‚ предложения и запросы через телефон‚ электронную почту и личный кабинет.
- Отдел кадров (ОК) – занимается набором‚ обучением и аттестацией сотрудников.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддерживает работу электронных сервисов‚ включая «Личный кабинет» и онлайн‑запись.
- Отдел внутренней безопасности (ОИБ) – контролирует соблюдение правопорядка внутри подразделений МВД;
Руководство ГУ МВД по Московской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑667‑30‑00 (добавочный 101) | director@mosobl.mvd.ru |
| Заместитель директора – по правопорядку | Кузнецов Виктор Владимирович | 8‑495‑667‑30‑00 (добавочный 102) | order@mosobl.mvd.ru |
| Заместитель директора – по миграционной политике | Смирнова Елена Алексеевна | 8‑495‑667‑30‑00 (добавочный 103) | migration@mosobl.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГУ МВД по Московской области собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://mosobl.mvd.ru/feedback)
- Электронная почта feedback@mosobl.mvd.ru
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (выберите пункт «Отзывы и предложения»)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников УВМ в Балашихе за оперативную помощь в оформлении ВНЖ. Сотрудники вежливы‚ процесс прошёл без задержек.»
«В отделении полиции г. Мытищи пришлось ждать 45 минут‚ хотя запись была сделана онлайн. Предлагаю увеличить количество обслуживающих сотрудников в часы пик.»
Как правильно оформить обращение
- Определите‚ к какому подразделению относится ваш вопрос (полицейское‚ миграционное‚ дорожное).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки и т.д.).
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните в справочную службу.
- При посещении возьмите с собой оригиналы и копии документов.
- После получения услуги сохраните номер обращения – он понадобится для контроля статуса.
Дата актуализации информации: