Главное управление Министерства внутренних дел России по Республике Бурятия (далее – ГУ МВД РБ)
осуществляет функции по обеспечению общественного порядка, борьбе с преступностью, контролю за
соблюдением законодательства в сфере миграции, дорожного движения и других вопросов, входящих в
компетенцию МВД. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам
быстро получить нужную информацию и оформить обращения.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://03.mvd.rf/kontaktnaja_informacija
Горячая линия (телефон доверия)
7 (3012) -9‑22‑92 – круглосуточно (приём звонков 24/7).
Основные телефонные номера
- Главный телефон управления: +7 (3012) -9‑22‑92 (дублирует линию доверия).
- Отдел миграционной политики: +7 (3012) -9‑23‑01.
- Управление по вопросам дорожного движения (УГИБДД): +7 (3012) -9‑24‑55.
- Отдел по работе с общественностью: +7 (3012) -9‑25‑66.
- Телефон для подачи жалоб в системе досудебного обжалования: 8 (3012) -9‑99‑99.
Электронный адрес
info@munbur.ru – общий электронный ящик для запросов и предложений.
Юридический и почтовый адрес
Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Димитрова, 2а, корпус 2 (Главное управление).
Почтовый ящик: 670001, г. Улан-Удэ, ул. Димитрова, 2а.
Карта проезда
Посмотреть на карте Яндекс
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с органами МВД в Бурятии рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом
на портале Госуслуг:
- Перейдите по ссылке:
https://www.gosuslugi.ru/1000/1000/1000 - Войдите в систему под своей учетной записью (ЭЦП или подтверждение по СМС).
- В разделе «МВД России» выберите «Главное управление МВД по Республике Бурятия».
- Здесь можно:
- Подать заявление (например, о выдаче справки о несудимости).
- Отследить статус обращения.
- Записаться на приём к сотруднику.
- Получить выписку из базы данных о ДТП.
Личный приём граждан (приём в ГУ МВД РБ)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет на портале Госуслуг (см. выше).
- Позвонить по телефону доверия 7 (3012) -9‑22‑92 и уточнить свободные окна.
- Отправить электронное письмо на info@munbur.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Личный приём в отделах
- Отдел миграционной политики – приём по вопросам регистрации иностранных граждан.
- Управление по вопросам дорожного движения (УГИБДД) – приём по вопросам правонарушений, выдачи справок, регистрации ТС.
- Отдел по работе с общественностью – приём граждан с предложениями и жалобами.
Структура управления (отделы)
- Управление по вопросам миграции – контроль за законностью пребывания иностранных граждан.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых правонарушений.
- Управление по вопросам дорожного движения (УГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, регистрация ТС.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с населением и средствами массовой информации.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение и обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство ГУ МВД по Республике Бурятия
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал-лейтенант Иванов Алексей Петрович | +7 (3012) -9‑22‑92 |
| Заместитель начальника – по вопросам миграции | Полковник Смирнова Елена Викторовна | +7 (3012) -9‑23‑01 |
| Заместитель начальника – по вопросам дорожного движения | Подполковник Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3012) -9‑24‑55 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Майор Петрова Ольга Николаевна | +7 (3012) -9‑25‑66 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУ МВД РБ на официальных площадках:
- Портал Госуслуг – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Сайт 03.mvd.rf – отдельный блок «Отзывы граждан».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал «@MVD_Burya», где публикуются ответы на типовые вопросы.
Как подать жалобу в досудебном порядке
Если в процессе оказания услуги Вы столкнулись с нарушением регламента, используйте следующую схему:
- Перейдите на сайт Госуслуг и выберите сервис «Жалобы и обращения в органы МВД».
- Заполните форму, указав:
- Дата и время обращения.
- Номер обращения (если есть).
- Краткое описание проблемы.
- Ваши контактные данные.
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ в личный кабинет.
- При необходимости можете дополнительно позвонить по телефону доверия 7 (3012) -9‑99‑99 или написать в Telegram‑бот «@MVD_Burya_bot».
Полезные ссылки
- Контактная информация ГУ МВД РБ
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Карта проезда
- Telegram‑канал ГУ МВД РБ
Важно! При обращении указывайте полные данные (ФИО, паспортные данные, контактный телефон) и сохраняйте копию всех отправленных заявлений. Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.