Самое главное помнить, что данная статья содержит актуальную информацию о контактах, структуре и работе Министерства, а также отзывы граждан. Все сведения взяты из официальных источников и регулярно обновляются.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://energy.murman.gov.ru
- Горячая линия: 8 (8152) -5‑00‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): 8 (8152) -5‑00‑56
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8 (8152) -5‑00‑57
- Отдел по работе с физическими лицами: 8 (8152) -5‑00‑58
- Электронный адрес: info@energy.murman.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://energy.murman.gov.ru/cabinet
Личный приём и график работы
Для обращения в министерство в личном приёме необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
Приёмные дни могут изменяться в зависимости от государственных праздников. Актуальный график публикуется на странице расписания.
Структура министерства
Отделы
- Отдел энергетической политики – разработка стратегий развития электроэнергетики, газового комплекса и возобновляемых источников.
- Отдел коммунального хозяйства – контроль за водоснабжением, теплоснабжением и утилизацией отходов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов, согласование с федеральными органами.
- Отдел по работе с населением – приём обращений, проведение разъяснительной работы.
- Отдел экономического анализа – мониторинг инвестиций, составление финансовых планов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
Руководство
- Министр энергетики и коммунального хозяйства Мурманской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по энергетике – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель министра по коммунальному хозяйству – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей Мурманской области о работе Министерства. Все отзывы публикуются с согласия авторов.
- Алексей, г. Мурманск: «Благодарю отдел коммунального хозяйства за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Служба поддержки работает быстро и вежливо.»
- Марина, г. Ковдор: «Через личный кабинет я подала заявку на подключение к газовой сети. Статус заявки обновлялся каждый день – удобно!»
- Виктор, г. Апшеронск: «Горячая линия помогла разобраться в вопросе тарифов на электроэнергию. Оператор был компетентен и дал подробные разъяснения.»
- Ольга, г. Тромсё (постоянный житель Мурманской области): «Отдел энергетической политики организовал открытый вебинар о переходе на возобновляемые источники. Информация была полезна и доступна.»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его в специальной форме обратной связи.
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую в приёмную или пользоваться официальным сайтом министерства.