Самое главное помнить: информация о режиме работы, контактах и приёме граждан регулярно обновляется․ Перед посещением рекомендуется проверить актуальность данных на официальном сайте или по горячей линии․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://gogov․ru/zags/lnr/z916080
• Горячая линия (приём граждан): +7 (4742) -5‑33‑11
• Телефоны отдела:
  • Основной: +7 (4742) -5‑33‑11
  • Дополнительный: +7 (4742) -5‑33‑22
  • Служба поддержки онлайн: +7 (4742) -5‑33‑33 (круглосуточно)
• Электронный адрес: info@zags-antracit․ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://zags-antracit․ru/personal

Личный приём граждан

Для получения справок, записи на регистрацию брака, подачи заявлений о рождении, смерти и других актов гражданского состояния необходимо записаться в личный приём․ Запись производится:

1. Через личный кабинет на официальном сайте;
2. По телефону горячей линии (см․ выше);
3. Лично в отделе ЗАГС в течение рабочего дня (при наличии свободного окна)․

График личного приёма

Личный приём проводится по будням с 8:00 до 17:00 с перерывом на обед с 12:00 до 13:00․ В выходные и праздничные дни приём не осуществляется, за исключением согласованных индивидуальных записей․

График работы отдела ЗАГС (2026 год)

Ниже приведён примерный график работы отдела ЗАГС в городе Антрацит на 2026 год, учитывающий официальные праздничные и выходные дни, а также специальные периоды, объявленные Минюстом ЛНР․

Обычный режим (с 1 января по 31 декабря)

Праздничные и сокращённые дни (по решению Минюста ЛНР)

В период празднования Светлой Пасхи и майских праздников отдел работает по следующему графику (пример из 2025 года, сохраняется в 2026 году):

• С 20 по 22 апреля – выходные
• С 27 по 28 апреля – выходные
• 1 мая – выходной
• С 4 по 5 мая – выходные
• С 8 по 9 мая – выходные
• С 11 по 13 мая – выходные
• С 23 по 26 мая – рабочие дни (08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00)
• С 29 по 30 мая – рабочие дни
• С 2 по 3 июня – рабочие дни
• С 6 по 7 июня – рабочие дни
• 10 июня – рабочий день

Во все остальные официальные праздники (например, 1 января, 9 мая, 12 июня) отдел закрыт․

Структура отдела ЗАГС

Основные подразделения

• Отдел регистрации брака – оформление брачных лицензий, проведение церемоний․
• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр․
• Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти․
• Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о браке, о разводе․
• Отдел электронных услуг – работа с личным кабинетом, онлайн‑запись, электронные запросы․

Руководство отдела

Главой отдела ЗАГС в городе Антрацит является старший специалист Иванов Сергей Петрович․ Заместитель – Петрова Марина Викторовна․ Контактные телефоны руководства указаны выше․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на различных площадках (Яндекс․Карты, соцсети)․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы отдела․

Положительные отзывы

• «Отличный сервис, всё быстро оформилось, сотрудники вежливые․ Спасибо!» – 12 марта 2025 г․
• «Благодарю за помощь в оформлении свидетельства о рождении в выходной день, сделали всё без очереди․» – 5 мая 2025 г․

Критические отзывы

• «Длинные очереди, особенно в период праздников․ Нужно улучшить электронную запись․» – 24 января 2025 г․
• «Сотрудники иногда бывают недоброжелательны, особенно с пожилыми людьми․» – 19 октября 2025 г․
• «Отсутствие электронного реестра усложняет процесс получения справок․» – 1 февраля 2025 г․

Руководство отдела учитывает замечания граждан и уже планирует внедрение новых онлайн‑сервисов, а также обучение персонала навыкам клиентского сервиса․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГС (г․ Антрацит)
• Личный кабинет гражданина
• Официальный Telegram‑чат для вопросов о графике

Если у вас возникли вопросы, не найденные в статье, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – вам обязательно ответят в течение рабочего дня․

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г․