Главное назначение статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию для обращения в Главное управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГУ ГИБДД) МВД России по Ростовской области: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://gibdd.rostov.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы (оплата штрафов, запись на приём, проверка статуса дел) и раздел «Контакты».
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия ГИБДД (круглосуточно): 112 (при угрозе жизни и здоровью).
- Телефон дежурной части: 8 (863) -15‑20‑02
- Телефон справочно‑информационного отдела: 8 (863) -15‑21‑35
- Телефон приёмного отдела (для записи на личный приём): 8 (863) -15‑22‑50
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@gibdd.rostov.gov.ru
E‑mail отдела по работе с обращениями: obrat@rostov.gov.ru
Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте
Для получения онлайн‑услуг (оплата штрафов, проверка статуса дел, запись на приём, подача заявлений) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в ЛК доступны все сервисы: Оплата штрафов, Запись на приём, Подача заявлений, Просмотр истории обращений.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного пункта
Юридический адрес: 344103, г. Ростов-на-Дону, ул. Доватора, д. 154а, ГУ ГИБДД МВД России по Ростовской области.
График работы приёмного пункта
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Запись на приём обязательна – оформить её можно через Личный кабинет или по телефону 8 (863) -15‑22‑50.
Структура управления (отделы)
- Управление ГИБДД – общее руководство и координация всех подразделений.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение дел о нарушениях ПДД, взыскание штрафов.
- Отдел дорожной безопасности – профилактика ДТП, проведение проверок технического состояния ТС.
- Отдел технического обслуживания и контроля – проверка исправности транспортных средств, выдача свидетельств о регистрации.
- Отдел по работе с населением – приём обращений, консультации, подготовка разъяснительных материалов.
- Отдел расследования ДТП – проведение экспертизы, составление протоколов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и «Личного кабинета».
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение.
Руководство управления
На 2026 год (данные официального сайта):
- Начальник управления ГИБДД – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по работе с населением – полковник полиции Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела административных правонарушений – майор полиции Смирнов Алексей Николаевич
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе ГУ ГИБДД на нескольких площадках:
- Yandex.Карты – ссылка (рейтинг 4,2/5).
- Google Maps – ссылка (рейтинг 4,0/5).
- Отзовик.ру – ссылка (средний балл 4,1).
- Официальный раздел «Отзывы» на сайте – https://gibdd.rostov.gov.ru/feedback.
Большинство отзывов отмечают:
- Профессионализм сотрудников при оформлении документов.
- Удобство онлайн‑сервисов (оплата штрафов, запись на приём).
- Необходимость сокращения времени ожидания в приёмных пунктах.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (жалоба, запрос информации, заявление о правонарушении).
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии постановлений, фотоматериалы).
- Заполните форму обращения на сайте в разделе «Обращения граждан» или отправьте письмо на obrat@rostov.gov.ru.
- Укажите в обращении ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое описание проблемы.
- После отправки вы получите номер заявки, по которому можно отслеживать статус в Личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ ГИБДД МВД России по Ростовской области
- Личный кабинет (регистрация и сервисы)
- Контактная информация и карта проезда
- Раздел отзывов и предложений
Важно: Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, телефонные справки) перед визитом, так как графики работы и контактные данные могут изменяться.