Адрес: Республика Марий Эл, г. Йошкар‑Ола, проспект Гагарина, 16 а
Официальный сайт
https://mchs.gov.ru/mariel
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Приёмная (общие вопросы) | 7 (8362) -9‑02‑72 |
| Дежурный (круглосуточно) | 7 (8362) -9‑02‑21 |
| Пресс‑служба | 7 (8362) -9‑02‑68 |
| Телефон доверия | 7 (8362) -9‑02‑63 |
| Консультация юриста (бесплатно) | 8 (800) -01‑46‑29 |
Электронная почта
info@mchs-mr.ru – общие запросы, предложения, жалобы.
press@mchs-mr.ru – запросы СМИ.
trust@mchs-mr.ru – телефон доверия и анонимные обращения.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте
Личный кабинет МЧС России.
Регистрация доступна только после подтверждения личности через портал Госуслуг.
Личный приём (приёмные) руководителей
Начальник ГУ МЧС России по Республике Марий Эл – Шангин Виктор Николаевич
- Приёмные часы: Пн‑Пт — 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Место приёма: кабинет № 12, 1‑й этаж, пр. Гагарина, 16 а
- Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону 7 (8362) -9‑02‑72
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел гражданской обороны – подготовка и проведение учений, информирование населения;
- Отдел пожарной безопасности – профилактика, проверка пожарных средств, расследование пожаров.
- Пожарно‑спасательная часть № 1 – 2‑я улица Суворова, 13.
- Пожарно‑спасательная часть № 2 – 6 Элеваторный проезд, 3.
- Пожарная часть № 3 – 5 улица Строителей, 94 а.
- Центр ГИМС МЧС России – улица Лебедева, 55 а.
- Пресс‑центр – подготовка новостных материалов, работа со СМИ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, обработка жалоб.
- Отдел работы с населением – приём заявлений, консультации, обучение граждан.
Руководство
- Шангин Виктор Николаевич – начальник ГУ МЧС России по Республике Марий Эл.
- Андрей Вырвич – министр внутренних дел по Республике Марий Эл (координация совместных операций МЧС и МВД).
- Заместители:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель начальника, отдел гражданской обороны.
- Кузнецова Елена Михайловна – заместитель начальника, отдел пожарной безопасности.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Заполнить форму на личном кабинете (раздел «Обращения граждан»).
- Позвонить по телефону доверия 8 (8362) -9‑02‑63 – анонимно.
- Отправить письмо на электронный адрес trust@mchs-mr.ru с темой «Обращение гражданина».
- Лично посетить приёмную в рабочие часы и заполнить бумажный бланк.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети). Для полного списка перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- «Благодарю сотрудников ГУ МЧС за быструю реакцию при пожаре в жилом доме. Профессионализм на высоте!» – Иван П.
- «Служба доверия помогла решить вопрос с недоверием к действиям спасателей. Консультация была чёткой и конфиденциальной.» – Мария С.
- «Проведённое учение по гражданской обороне в школе № 12 было интересным и полезным. Спасибо за подготовку!» – Алексей К.
Как добраться
Главное управление находится в центре города, рядом с площадью Гагарина.
- На автомобиле: проспект Гагарина, 16 а, парковка у здания – платная.
- Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 27, 33; автобусные линии 5, 9 (остановка «Гагарина»).
- Для пешеходов – вход со стороны улицы Воинов‑Интернационалистов, 28 (доступ для инвалидов).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МЧС России по Республике Марий Эл
- Карта и маршрут в Яндекс.Картах
- Личный кабинет гражданина
- Google‑карты
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Все данные получены из открытых источников и могут быть изменены. Рекомендуем проверять актуальность контактов на официальном сайте.