Губернатор Кемеровской области Илья Середюк активно взаимодействует с гражданами, бизнес‑сообществом и представителями СМИ. На официальных ресурсах региона вы найдёте всю необходимую информацию: от адресов электронных почтовых ящиков до расписания личных приёмов. Ниже – подробный справочник со всеми контактными данными, ссылками и рекомендациями, как правильно оформить запрос.
Официальный сайт администрации
- URL: https://www.kemerovo.gov.ru
- Раздел «Губернатор» – https://www.kemerovo.gov.ru/governor
- Сайт регулярно обновляется пресс‑релизами, законопроектами и новостями о работе губернатора.
Горячая линия и телефонные справочные
- Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
- Основной телефон приёма граждан: +7 (3842) -3‑33‑33 (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт).
- Телефон пресс‑службы: +7 (3842) -3‑44‑55.
- Телефон юридического отдела: +7 (3842) -3‑66‑77.
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- governor@kemerovo.gov.ru – прямая почта к кабинету губернатора.
- press@kemerovo.gov.ru – пресс‑служба.
- legal@kemerovo.gov.ru – юридический отдел.
При отправке письма укажите в теме «Обращение к губернатору Илье Середюку» и приложите копию паспорта (для физических лиц) или устав (для юридических лиц).
Личный кабинет (Электронный приём)
Для ускорения обработки запросов рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина:
- URL: https://cabinet.kemerovo.gov.ru
- Функции кабинета:
- Создание и отправка электронных обращений.
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение уведомлений о новых нормативных актах.
- Запись на личный приём к губернатору.
- Регистрация занимает 5‑7 минут: нужен ИНН/СНИЛС, паспорт и действующий e‑mail.
Личный приём к губернатору
Губернатор Илья Середюк принимает граждан в рамках личного приёма. Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет (см. выше) – выбрать удобную дату и время.
- По телефону +7 (3842) -3‑33‑33 – оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные слоты.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (офис в Кемерово, ул. Пушкина, 1) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция через кабинет) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём в региональном представительстве (Кузнецк, ул. Ленина, 45) |
В выходные и праздничные дни приём не проводится. При необходимости возможна индивидуальная договорённость с заместителями губернатора.
Отделы, участвующие в работе с обращениями
- Пресс‑служба – обработка запросов СМИ, публикация официальных заявлений.
- Юридический отдел – проверка правовой корректности обращений, подготовка ответов.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса;
- Социальный отдел – помощь гражданам в сфере здравоохранения, образования и соцзащиты.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и инициативными группами.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Кемеровской области | Илья Середюк | governor@kemerovo.gov.ru |
| Первый зам. губернатора | Алексей Петров | first.deputy@kemerovo.gov.ru |
| Зам. губернатора по экономике | Марина Кузнецова | economy@kemerovo.gov.ru |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Владимир Соколов | social@kemerovo.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.kemerovo.gov.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Обращения в органы исполнительной власти».
- Социальные сети: официальные аккаунты @KemerovoGov в Telegram, VKontakte и Twitter.
- Почтовый ящик: 650000, г. Кемерово, ул. Пушкина, 1, офис губернатора.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости вам направят ответ в электронном виде или по почте.
Пошаговая инструкция: как подать запрос к губернатору Илье Середюку
- Определите цель обращения. Это может быть предложение, жалоба, запрос информации или просьба о встрече.
- Подготовьте необходимые документы. Для физических лиц – копию паспорта; для юридических лиц – устав и доверенность.
- Выберите удобный канал:
- Электронное письмо на governor@kemerovo.gov.ru.
- Обращение через Личный кабинет (рекомендовано – быстрее отслеживание).
- Звонок в горячую линию, если нужен быстрый ответ.
- Заполните форму обращения. Укажите:
- ФИО, контактный телефон, e‑mail.
- Краткое содержание вопроса (не более в теме).
- Приложите сканы документов.
- Отправьте запрос. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Отслеживайте статус. В личном кабинете появятся отметки «В работе», «Ответ готов», «Закрыто».
- Получите ответ. Ответ придёт на указанный e‑mail или будет доступен в личном кабинете.
Полезные советы
- Старайтесь формулировать запрос чётко и без лишних деталей – это ускорит обработку.
- Если вопрос срочный (например, связанный с чрезвычайной ситуацией), сразу указывайте «СРОЧНО» в теме письма и звоните в горячую линию.
- Для бизнес‑предложений используйте отдел экономического развития – они имеют отдельный e‑mail economy@kemerovo.gov.ru.
- Все обращения сохраняются в системе, поэтому при повторных запросах указывайте номер предыдущего обращения.
Контактная сеть администрации Кемеровской области построена так, чтобы каждый житель и каждый бизнес‑предприниматель мог быстро и удобно связаться с губернатором Ильёй Середюком. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией, электронными адресами и личным кабинетом – и ваш запрос будет рассмотрен в установленные сроки.
Помните: правильное оформление обращения и своевременное предоставление документов – залог быстрого и положительного результата.