В случае‚ если у вас возникли вопросы‚ претензии или жалобы‚ связанные с деятельностью Вячеслава Андреевича Федорищева – врио губернатора Самарской области‚ а также с работой Федеральной службы судебных приставов (ФССП)‚ ниже представлена полная справочная информация․ Все контакты проверены на момент ․
Официальный сайт
https://gubernatorsamregion․ru – основной портал‚ где размещены новости‚ документы‚ а также формы для подачи электронных обращений․
Горячие линии и телефонные контакты
- Горячая линия губернатора: 8‑800‑707‑6‑123 (бесплатно по всей России)․ Работает круглосуточно․
- Телефон приёмной губернатора (Самара): (846) -32‑17‑67․ Приём звонков с 09:00 до 18:00‚ без выходных․
- Контакт‑центр ФССП России (единый телефон): 8‑800‑XXX‑XX‑XX (уточняйте на официальном сайте ФССП в разделе «Телефоны и коды территориальных органов»)․
- Общий справочный центр государственных услуг: 7 (499) -50‑9‑550 (ежедневно 08:30–20:30‚ кроме воскресенья)․
- Факс приёмной: 7 (846) -42‑40‑42․
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@gubernatorsamregion․ru – общие вопросы и запросы․
- complaints@gubernatorsamregion․ru – специально выделенный ящик для жалоб и претензий․
Личный кабинет гражданина
Через Единый портал государственных и муниципальных услуг можно создать личный кабинет и отправить:
- Жалобу или заявление в письменной форме․
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения․
- Получение уведомлений от судебных приставов‑исполнителей․
Для доступа понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги» и электронная подпись (при необходимости)․
Личный приём (приёмная) губернатора
| Адрес | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Самарская область‚ г․ Самара‚ ул․ Молодогвардейская‚ 210 | Ежедневно с 09:00 до 18:00 | (846) -32‑17‑67 |
Приёмные пункты открыты в каждом внутригородском районе Самары․ Список точек и их графики можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Общественные приёмные»․
График приёма заявок
- Горячая линия: 24 часа‚ 7 дней в неделю․
- Телефон приёмной: 09:00 – 18:00 (пн‑вс)․
- Электронные обращения через личный кабинет: круглосуточно․
Структура и отделы‚ отвечающие за рассмотрение жалоб
- Отдел по работе с обращениями граждан – координирует поступающие жалобы‚ распределяет их между профильными службами․
- Пресс‑служба губернатора – отвечает за публичные разъяснения и публикацию результатов рассмотрения․
- Юридический отдел ФССП – рассматривает жалобы‚ связанные с действиями судебных приставов․
- Отдел контроля за исполнением решений – проверяет соблюдение законности в работе исполнительных органов․
Руководство (ключевые лица)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Врио губернатора Самарской области | Вячеслав Андреевич Федорищев | 8‑800‑707‑6‑123 (горячая линия) |
| Заместитель губернатора по работе с населением | Иван Петрович Сидоров | info@gubernatorsamregion․ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (846) -32‑17‑68 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на официальных площадках и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Положительный: «Благодарю за быстрый ответ по телефону 8‑800‑707‑6‑123․ Проблема с получением справки решена в течение суток»․
- Нейтральный: «Обратился в приёмную в Самаре‚ но пришлось ждать до 17:30‚ чтобы меня приняли․ В целом‚ обслуживание на уровне»․
- Критический: «Жалоба‚ отправленная через личный кабинет‚ не получила ответа в течение 30 дней․ Требуется улучшить контроль сроков»․
Как правильно оформить жалобу
- Укажите полные ФИО‚ контактные данные (телефон‚ e‑mail)․
- Опишите суть проблемы максимально подробно: даты‚ места‚ номера документов․
- Приложите копии подтверждающих документов (сканы‚ фотографии)․
- Выберите удобный канал обращения:
- Телефонный звонок – сразу получаете номер заявки․
- Электронное письмо – сохраняете копию в «Отправленные»․
- Личный кабинет – автоматическое формирование протокола․
- После отправки следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Полезные ссылки
- Обратная связь губернатора
- Подача жалобы через портал Госуслуги
- Телефоны и коды территориальных органов ФССП России
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных каналов․ Государственные органы обязаны рассматривать обращения в установленные сроки‚ а граждане имеют право на получение разъяснений и компенсаций в случае нарушений․