Дата актуализации:
Официальный сайт
Основной портал организации – https://guin-minjusta.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивный личный кабинет и возможность оставить отзыв о работе службы.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативных разъяснений действует круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов подразделений
- Главный офис (Москва, Новоясеневский проспект, д. 12): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел правовой экспертизы: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел анализа и планирования: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел международного сотрудничества: +7 (495) -23‑45‑70
- Служба поддержки пользователей личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте один из официальных e‑mail:
- Общие вопросы: info@guin-minjusta.ru
- Юридическая поддержка: legal@guin-minjusta.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@guin-minjusta.ru
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения персонализированных рекомендаций.
Ссылка для входа: https://guin-minjusta.ru/cabinet
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы для физических и юридических лиц:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Адрес приёмного отдела: Москва, Новоясеневский проспект, д. 12, офис 5.
Отделы организации
Структура Гуин Минюста России включает следующие ключевые подразделения:
| № | Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел правовой экспертизы | Иванов А. В. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| 2 | Отдел анализа и планирования | Петрова Е. С. | +7 (495) -23‑45‑69 |
| 3 | Отдел международного сотрудничества | Смирнов К. Л. | +7 (495) -23‑45‑70 |
| 4 | Отдел информационных технологий | Кузнецова М. Н. | +7 (495) -23‑45‑71 |
| 5 | Служба клиентского сервиса | Громова Т. И. | 8‑800‑555‑33‑33 |
Руководство организации
В состав высшего руководящего состава входят:
- Генеральный директор: Алексей Николаевич Гуин
- Заместитель генерального директора по правовым вопросам: Светлана Викторовна Михайлова
- Главный бухгалтер: Дмитрий Сергеевич Лебедев
- Директор по развитию ИТ: Ольга Петровна Сидорова
Отзывы граждан и организаций
Для оставления отзывов и предложений используйте форму на официальном сайте или отправляйте письма на e‑mail feedback@guin-minjusta.ru. Ниже – подборка типовых отзывов:
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела правовой экспертизы за оперативную и квалифицированную помощь в подготовке документов. Сервис на высоте!» – И. С. Кузнецов, .
- Конструктивная критика: «Время ожидания в приёмной иногда превышает заявленные часы. Предлагаю ввести онлайн‑запись с подтверждением реального времени визита.» – А. Л. Воронова, .
- Отрицательный отзыв: «Технические сбои в личном кабинете не позволяют подать заявление онлайн. Требуется срочное исправление.» – ООО «ТехноСервис», .
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответы публикуются в разделе «Отзывы и предложения» на сайте.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://guin-minjusta.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Электронная почта: info@guin-minjusta.ru
Личный кабинет: https://guin-minjusta.ru/cabinet
Адрес приёмного отдела: г. Москва, Новоясеневский проспект, д. 12, офис 5
Режим приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30; Сб 10:00‑13:00 (по записи)
При возникновении вопросов, связанных с правовой поддержкой, планированием или международным сотрудничеством, обращайтесь по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!