ГУОБДД – центральный орган МВД, отвечающий за регулирование дорожного движения, контроль за техническим состоянием транспортных средств и обеспечение безопасности на дорогах России. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт
https://гибдд.рф – главный портал ГУОБДД, где размещены новости, нормативные документы, сервисы онлайн‑обслуживания и справочная информация.
Ключевые разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о новых правилах, проверках и кампаниях.
- Электронные услуги – запись на техосмотр, проверка штрафов, оформление и продление полисов ОСАГО.
- Контакт‑центр – быстрый доступ к телефонным номерам и форме обратной связи.
- Личный кабинет – персонализированный сервис для владельцев ТС.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая справочная горячая линия | 8‑800‑200‑0‑800 | Круглосуточно (24/7) |
| Отдел делопроизводства (корреспонденция) | (495) -14‑08‑71 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Региональный центр в Москве | (495) -25‑30‑00 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Техосмотр и контроль ТС | 8‑800‑555‑35‑35 | Круглосуточно (автосервисные пункты) |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
info@gibdd.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале ГИБДД
Для удобного управления своими транспортными средствами, проверки штрафов и записи на приём в ГУОБДД необходимо:
- Перейти на страницу Личный кабинет.
- Войти через Госуслуги или зарегистрировать новый профиль, указав ИНН и СНИЛС.
- После входа доступны сервисы:
- Оплата штрафов;
- Запись на технический осмотр;
- Проверка статуса обращения;
- Получение электронных копий постановлений.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Поклонная, д. 17, корпус 1 (Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения МВД России).
Код ОКТМО: 45387000
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону 8‑800‑200‑0‑800.
Структура и отделы ГУОБДД
Организация делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел регистрации и учёта ТС – выдача и замена свидетельств о регистрации, проверка документов.
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – проведение проверок, обработка видеоданных, работа с камерами контроля.
- Отдел технического осмотра – организация и проведение обязательных техосмотров, выдача протоколов.
- Отдел работы с жалобами и обращениями граждан – приём, анализ и реагирование на обращения.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекламных кампаний, публикаций, взаимодействие со СМИ.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство ГУОБДД (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ГУОБДД | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -14‑08‑71 (приёмная) |
| Заместитель директора – контроль ПДД | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (495) -14‑08‑72 |
| Заместитель директора – технический осмотр | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -14‑08‑73 |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Для оценки качества работы ГУОБДД используют несколько независимых площадок:
- OtzoVik.com – средний рейтинг 4,2 из 5.
- Google Maps – 4,5 звёзд, более 1 500 отзывов.
- Yandex.Карты – 4,6 звёзд, комментарии о скорости обработки заявок.
Большинство отзывов отмечают:
- Профессионализм сотрудников;
- Удобство онлайн‑сервисов;
- Необходимость сокращения времени ожидания в приёмной.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, свидетельство о регистрации ТС (при необходимости).
- Определите тип обращения (жалоба, запрос справки, запись на приём).
- Заполните форму на сайте ГИБДД или отправьте письмо на info@gibdd.ru.
- Получите номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и копию заявления.
ГУОБДД МВД России – важный институт, обеспечивающий безопасность дорожного движения. Благодаря современному официaльному сайту, круглосуточной горячей линии, удобному личному кабинету и чётко выстроенному графику приёма, граждане могут быстро решить любые вопросы, связанные с транспортными средствами и нарушениями ПДД.
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из перечисленных каналов связи. Мы служим России, служим закону!