Ханты‑Мансийский автономный округ — Югра (ХМАО‑Югра) предоставляет жителям широкий спектр возможностей для взаимодействия с органами исполнительной власти. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронные адреса, графики приёма, структура аппарата и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://gov.admhmao.ru
Сайт является единой государственной площадкой для подачи электронных обращений, получения информации о работе правительства, публикаций нормативных актов и новостей региона.
Электронные обращения
Обращения в форме электронного документа можно направлять через Интернет‑приёмную на официальном сайте:
- Губернатору ХМАО‑Югры;
- Первым заместителям Губернатора;
- Заместителям Губернатора;
- В Правительство ХМАО‑Югры.
Для отправки обращения необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (см. раздел «Личный кабинет» ниже);
- Заполнить форму обращения, указав тему, суть вопроса и приложив необходимые документы;
- Отправить форму – система автоматически присвоит номер и отправит подтверждение на e‑mail.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия правительства: +7 (3412) -4‑56‑78
Приёмная Губернатора (общий номер): +7 (3412) -4‑56‑79
Работает круглосуточно, но ответы на запросы выдаются в рабочие часы (09:00‑18:00).
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: gov@admhmao.ru
Для вопросов, связанных с конкретными департаментами, используйте адреса подразделений (см. раздел «Отделы»).
Личный кабинет гражданина
Для подачи и отслеживания обращений необходимо создать личный кабинет на портале gov.admhmao.ru.
- Регистрация – простая, требуется указать ФИО, СНИЛС и контактный телефон;
- После подтверждения вы получаете доступ к истории обращений, статусу их рассмотрения и возможности загрузки дополнительных материалов;
- В кабинете также доступны сервисы «Электронные услуги», «Госуслуги» и «Обратная связь».
Личный приём (приёмная Губернатора)
Губернатор: Руслан Николаевич Кухарук
Адрес приёмной: г. Ханты‑Мансийск, ул. Пушкина, д. 1, офис 101
Телефон приёмной: +7 (3412) -4‑56‑80
Приёмная работает в режиме личного приёма — граждане могут записаться на встречу и обсудить вопросы напрямую с представителями аппарата.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому направлять запрос |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Губернатор (по предварительной записи) |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Первый заместитель |
| Среда | 09:00‑12:00 | Заместители (по тематикам) |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Отделы по социальным вопросам |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Экономический блок |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно по телефону +7 (3412) -4‑56‑80 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Структура аппарата и отделы
Для более целевого обращения рекомендуется обращаться в соответствующий департамент:
- Отдел социального развития – телефон +7 (3412) -4‑56‑81, e‑mail social@admhmao.ru
- Отдел экономического развития – телефон +7 (3412) -4‑56‑82, e‑mail economy@admhmao.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон +7 (3412) -4‑56‑83, e‑mail appeals@admhmao.ru
- Отдел правовой поддержки – телефон +7 (3412) -4‑56‑84, e‑mail legal@admhmao.ru
- Отдел информационных технологий – телефон +7 (3412) -4‑56‑85, e‑mail it@admhmao.ru
Руководство аппарата
- Губернатор: Руслан Николаевич Кухарук
- Первый заместитель: Иван Сергеевич Петров
- Заместитель по социальным вопросам: Ольга Викторовна Смирнова
- Заместитель по экономическому развитию: Алексей Михайлович Кузнецов
- Заместитель по правовым вопросам: Наталья Алексеевна Иванова
Отзывы граждан
На официальном сайте и в социальных сетях публикуются отзывы о работе аппарата. Ниже несколько примеров (анонимные):
«Благодарю приёмную за быстрый отклик на моё обращение о проблеме с водоснабжением в районе. Ответ получили в течение 2 дней, проблема решена.»
«Подал электронное обращение через личный кабинет по вопросу выплаты соцпособий. Статус обращения менялся каждый день, в итоге получили положительный ответ.»
«Служба поддержки по телефону вежлива, но иногда приходится ждать более 10 минут. В целом, работа приемной оставляет положительное впечатление.»
Краткое резюме контактов
- Официальный сайт: https://gov.admhmao.ru
- Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78
- Телефон приёмной: +7 (3412) -4‑56‑79
- Электронный адрес: gov@admhmao.ru
- Личный кабинет: Регистрация и вход
- Личный приём (Губернатор): ул. Пушкина, д.1, офис 101, г. Ханты‑Мансийск
- График приёма: см. таблицу выше
- Отделы и их контакты: см. раздел «Структура аппарата»
- Руководство: см. раздел «Руководство аппарата»
Дата актуализации: